資本冬天真的來(lái)了嗎?只怕未必。下雪時(shí)候宅在家里打個(gè)盹,咖啡館也許會(huì)少幾個(gè)人,但是雪總會(huì)停的,宅男總是要去咖啡館的。利用雪天徹底打掃衛(wèi)生、反思服務(wù)不足才是本分。埋怨老天有什么用?老天也有權(quán)利偶爾撒撒嬌訴訴苦。
何況,真正的老天不是資本,是用戶。用戶從來(lái)就沒(méi)冷過(guò),一直在熱烈地選擇和放棄。連接企業(yè)和用戶的,是我們的產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品和服務(wù)出了問(wèn)題,再熱的夏天也門可羅雀,資本必然拂袖而去。產(chǎn)品和服務(wù)沒(méi)有問(wèn)題,再冷的寒夜也人頭攢動(dòng),資本沒(méi)有離開的道理。
產(chǎn)品和服務(wù),是企業(yè)永恒的話題,也是企業(yè)唯一的話題。
模仿德魯克的三個(gè)經(jīng)典問(wèn)題,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)也有三個(gè)根本問(wèn)題需要經(jīng)常反思:現(xiàn)在做什么、將來(lái)做什么、應(yīng)該做什么。
第一個(gè)問(wèn)題,現(xiàn)在做什么?
新企業(yè)要找事情做,老企業(yè)總有事情正在做。我們現(xiàn)在做的事情究竟是什么,這個(gè)問(wèn)題并不可笑,實(shí)際上很不容易回答。問(wèn)題的關(guān)鍵不在于隨便給出一個(gè)答案,而在于獲取答案、反思答案的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程是如此的糾結(jié)、反復(fù),甚至痛苦。
管理者每天都很忙,有部門內(nèi)的瑣事,有部門間的糾纏,有同行的逼迫,有大勢(shì)的取舍。每個(gè)清晨在熱血沸騰中醒來(lái),每個(gè)深夜在身心俱疲中睡去。但是,苦勞不等于功勞,更不等于成功?,F(xiàn)在做什么,是必須要回答的首要問(wèn)題。
我們的產(chǎn)品和服務(wù),哪些用戶在用,用來(lái)做什么;哪些用戶已經(jīng)離開,為什么離開,被什么取代,我們?yōu)槭裁幢蝗〈?,做哪些改變能挽回用戶;新用戶在哪里,如何用一句話、兩句話、三句話告訴用戶,我們是做什么的;除了我們,還有多少類似的產(chǎn)品和服務(wù),我們的與眾不同之處在哪里,能否繼續(xù)擴(kuò)大這個(gè)不同,我們的不足之處在哪里,避短真能揚(yáng)長(zhǎng)嗎?
不怕問(wèn)題有多難,就怕像蘇格拉底那樣一直追問(wèn)下去。問(wèn)題是起點(diǎn),答案是終點(diǎn),最重要的卻是追問(wèn)的過(guò)程。在此過(guò)程中,翻來(lái)覆去拷問(wèn)的,其實(shí)是企業(yè)的核心問(wèn)題:定位。
絕大部分企業(yè)的起步,都源自一個(gè)并不清晰的方向,里面有太多的想象和不確定。前期的產(chǎn)品和服務(wù),也往往混雜了很多雜質(zhì),不夠純粹和聚焦。隨著企業(yè)的發(fā)展,雜質(zhì)不會(huì)自己減少,只會(huì)沉積得越來(lái)越多。必須有一種方法,把無(wú)用的、有毒的雜質(zhì)清理出去。這個(gè)精煉凝實(shí)的過(guò)程,不能指望外部力量,只能源自企業(yè)內(nèi)在的反思和升華。
現(xiàn)在做什么,是企業(yè)的自我拷問(wèn),是企業(yè)的內(nèi)心修煉。修煉不在一時(shí),貴在堅(jiān)持。只有在不斷的修煉中,企業(yè)才能變得純凈和強(qiáng)大。為什么很多喧囂奪目的企業(yè)如彗星般隕落,是因?yàn)檫@些企業(yè)內(nèi)部如彗星般松散,華麗龐大的外表下面,是一團(tuán)團(tuán)若即若離的塵埃,太陽(yáng)風(fēng)一吹就各散東西。
現(xiàn)在做什么,伴隨企業(yè)的成長(zhǎng)而改變。沒(méi)有永恒的產(chǎn)品和服務(wù),只有持續(xù)的反思和修煉。
第二個(gè)問(wèn)題,將來(lái)做什么?
未來(lái)是今天的延續(xù),未來(lái)不能預(yù)測(cè),只能創(chuàng)造。明白現(xiàn)在做什么,這樣的管理者已經(jīng)很不錯(cuò),但是還不夠卓越。卓越的管理者必須清醒和清晰地認(rèn)識(shí)到,將來(lái)做什么。
將來(lái)做什么,最大的可能是沿著現(xiàn)在的方向繼續(xù)前行。用時(shí)髦的話說(shuō),是從1到N。繼續(xù)前行下去,將來(lái)會(huì)怎么樣,N能變成多少,不能憑空亂猜,需要管理者基于當(dāng)前業(yè)務(wù)狀況,結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)以及對(duì)行業(yè)未來(lái)的判斷,才能給出一個(gè)比較合理的判斷和推測(cè)。如果沒(méi)有意外,將來(lái)就該這么樣,我們就該做什么。富則易安,順風(fēng)順?biāo)臅r(shí)候,企業(yè)希望現(xiàn)在做的事情將來(lái)繼續(xù)做,希望現(xiàn)在的成功延續(xù)到將來(lái)。這是合情合理的選擇,其中不容易把握的,是對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的考量。
將來(lái)做什么,還有一種可能是完全放棄現(xiàn)在的方向,另覓他途。不再是從1到N,而是從0到1。改變方向,基本都是現(xiàn)在的方向已經(jīng)出現(xiàn)大問(wèn)題,或者發(fā)展到了天花板,停滯不前。窮則思變,遇到逆境首先反思的,只能是產(chǎn)品和服務(wù)。如果現(xiàn)在的產(chǎn)品和服務(wù)不再滿足用戶,將來(lái)做那些改變就能留住用戶?此時(shí)并不是真正的從0到1,而是經(jīng)歷過(guò)從0到1,在從1到N的時(shí)候,再次從0到1。改變是必須的了,很難把握的是改變的度。過(guò)猶不及,情緒上會(huì)傾向于完全放棄過(guò)去的產(chǎn)品和服務(wù),但是這么做的企業(yè)真正成功的并不多?,F(xiàn)在做的,并不是一無(wú)是處,發(fā)現(xiàn)其中的價(jià)值和問(wèn)題所在,對(duì)將來(lái)做什么大有裨益。
確定了將來(lái)做什么,企業(yè)就可以提前做準(zhǔn)備,因?yàn)槿ネ牡胤讲煌?,需要的資源不一樣。莊子《逍遙游》提供的旅游攻略說(shuō):近郊游帶點(diǎn)零食說(shuō)走就走,國(guó)內(nèi)游前一天準(zhǔn)備些干糧,而出國(guó)游最少三個(gè)月前就要開始規(guī)劃。
的確,將來(lái)做什么,關(guān)鍵在于將來(lái)離現(xiàn)在有多遠(yuǎn)。是十里百里、還是千里萬(wàn)里,不同的目標(biāo)和視野,決定了我們的選擇和行為。
第三個(gè)問(wèn)題,應(yīng)該做什么?
應(yīng)該做什么,是一個(gè)立場(chǎng)問(wèn)題。站在企業(yè)一邊,現(xiàn)在做的和將來(lái)做的,似乎都是應(yīng)該做的,但是站在用戶一邊,結(jié)論就可能完全不一樣。
當(dāng)初諾基亞和黑莓雄霸天下,兩家企業(yè)也很清晰地知道現(xiàn)在做什么、將來(lái)做什么。一切都很美好,一切似乎都是應(yīng)該和應(yīng)當(dāng),但是,當(dāng)Android、IOS聯(lián)手襲來(lái)的時(shí)候,諾基亞和黑莓幾乎沒(méi)有任何像樣的抵抗,轉(zhuǎn)瞬間大廈崩塌。
在用戶眼里,智能手機(jī)就應(yīng)該像iPhone那樣。iPhone確實(shí)貴了點(diǎn),貴得也應(yīng)該。那些長(zhǎng)得像iPhone、操作像iPhone的也能接受,但是應(yīng)該比iPhone便宜。與其說(shuō)蘋果、三星、華為、小米如何如何應(yīng)該成功,不如說(shuō)諾基亞和黑莓,被既得利益束縛了手腳,偏離了用戶立場(chǎng)的應(yīng)該。
應(yīng)該做什么,還是一個(gè)境界問(wèn)題。應(yīng)該不應(yīng)該,兩者之間的界限常常很模糊,不容易做出判斷和選擇。這和文學(xué)創(chuàng)作有些類似,好與不好之間有些微妙。王國(guó)維《人間詞話》提出“詞以境界為最上”,沒(méi)有境界的詞不入流。境界可以分為造境和寫境兩大類,對(duì)應(yīng)著理想和寫實(shí)兩大流派。王國(guó)維認(rèn)識(shí)到,“二者頗難分別。因大詩(shī)人所造之境,必合乎自然,所寫之境,亦必鄰于理想故也”。
同樣,應(yīng)該做什么,也需要合乎自然,同時(shí)鄰于理想。好的企業(yè),總能找到理想和現(xiàn)實(shí)之間的平衡點(diǎn)。比如蘋果,在維系產(chǎn)品高逼格的同時(shí),又保證了企業(yè)的巨額利潤(rùn)。在賺取巨額利潤(rùn)的同時(shí),又維系了企業(yè)的社會(huì)形象。境界之高,遠(yuǎn)超同儕。
提高境界,做企業(yè)應(yīng)該做的。隨心所欲而不逾矩,確保企業(yè)存在的合理性。三個(gè)經(jīng)典問(wèn)題,關(guān)注的是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),拷問(wèn)的是企業(yè)的現(xiàn)在和未來(lái)。
故事一:
一哥們?nèi)ベI肉夾饃,對(duì)老板說(shuō):“給我來(lái)一個(gè),不要辣椒, 給我多放點(diǎn)肉,放,再放,再放點(diǎn),再多放點(diǎn)……”,老板抬頭看著他:“我給你卷頭豬吧?”
故事二:
曾經(jīng)有一個(gè)業(yè)務(wù)員問(wèn)老板:“市場(chǎng)上有一個(gè)小廠,價(jià)格很低,很難對(duì)付,怎么辦?”
老板反問(wèn)道:“既然這家廠這么厲害,為什么一直是家小廠,而我們卻是大廠呢?”
實(shí)際上,低價(jià)在市場(chǎng)上通常只是扮演著“攪局”的角色,成事不足,敗事有余。在對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)中,高價(jià)經(jīng)常被低價(jià)攪得心煩意亂甚至膽戰(zhàn)心驚,但低價(jià)最終總是難敵高價(jià),甚至在高價(jià)面前一敗涂地。
沒(méi)有利潤(rùn)的支撐,哪來(lái)的售后服務(wù)和不斷的創(chuàng)新!
客戶一直覺(jué)得貴,使命壓價(jià),跟我算材料成本,我就很想問(wèn)他:
研發(fā)成本你加了嗎?
人工成本加了嗎?
店面成本加了嗎?
管理成本加了嗎?
你還要售后嗎?
還要質(zhì)保嗎?
服務(wù)的前提是利潤(rùn),
利潤(rùn)空間可以被擠壓,
但不能消失,
否則連同利潤(rùn)一起消失的還有服務(wù)。
請(qǐng)不要一味的過(guò)度要求,
每個(gè)人都要生存,
你拿走了他生存的空間,
服務(wù)也就消失了。
請(qǐng)尊重每個(gè)行業(yè),
每一位盡心盡力為大家服務(wù)的人,
也包括我們自己!
不好意思!
有時(shí)候我們會(huì)對(duì)您說(shuō): No ,
因?yàn)槲覀儠?huì)用心去做好每一件事,
不僅是對(duì)您負(fù)責(zé),
更對(duì)自己負(fù)責(zé)!
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管理的常識(shí)
感恩
很多人把感恩當(dāng)成一種付出,其實(shí)感恩本身就是一種幸福。
朋友
哈佛大學(xué)的一個(gè)研究結(jié)論就是,影響個(gè)人幸福最重要的外部因素是人際關(guān)系。
同情心
這個(gè)世界上本來(lái)是沒(méi)有什么沖突的,當(dāng)我們只是站在自己的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題時(shí),沖突便發(fā)生了。
學(xué)習(xí)
大腦就如肌肉,鍛煉越多收獲也越多。當(dāng)我們的大腦充滿活力地思考以及運(yùn)作的時(shí)候,我們就不會(huì)想不開心的事情,我們會(huì)變得更開心和滿足。
解決問(wèn)題
所謂的智慧與厚重,其實(shí)是各種挫敗的磨練,一個(gè)有深度的人一定是一個(gè)有故事的人。
做事
從事自己喜歡的工作固然重要,但是我們中的多數(shù)由于環(huán)境等因素?zé)o法實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)!所以發(fā)現(xiàn)工作的價(jià)值與意義,是獲得幸福感的重要方法。
當(dāng)下
哈佛大學(xué)研究顯示,如果你感到沮喪,是因?yàn)閷?duì)過(guò)去的不滿,而如果你感到擔(dān)憂和焦慮,是因?yàn)槟慊钤谖磥?lái)。
原諒
人們最常犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是用別人的過(guò)錯(cuò)懲罰自己,原諒與接納那些傷害我們的人是打開心結(jié)的唯一方法。
深交
所謂的知己就是找一個(gè)真正懂我們的人! 所謂的聆聽(tīng)就是進(jìn)入到對(duì)方的內(nèi)心世界,并讓對(duì)方知道你懂了,而不是放在心里。
承諾
承諾一方面是對(duì)自己,另外一方面是對(duì)別人的。如果幸福是一杯水,那么承諾就是水杯。
無(wú)條件的愛(ài)
我們都渴望愛(ài)與被愛(ài),很多時(shí)候我們并不缺愛(ài),真正缺少的是愛(ài)與被愛(ài)的能力,真正的愛(ài)是無(wú)條件的,這背后是:接納、體諒、尊重;而不是占有、虛榮、依賴~~~
愛(ài)自己
一個(gè)不會(huì)照顧自己的人通常也不太會(huì)照顧別人,一個(gè)不會(huì)愛(ài)自己的人通常也不具備愛(ài)別人的能力;而鍛煉與休息是對(duì)自己最起碼的愛(ài)!
運(yùn)籌軟件的五大特色
“道”與“器”
運(yùn)籌軟件各功能模塊融入管理大師的先進(jìn)管理思想及科學(xué)的業(yè)務(wù)管理模式,思想指導(dǎo)軟件,軟件服務(wù)管理,力求“道”與“器”的完美結(jié)合。超強(qiáng)安全性
數(shù)據(jù)庫(kù)底層加密 網(wǎng)銀數(shù)字證書 加密鎖加密 硬件鎖定
人、財(cái)、物
產(chǎn)、供、銷
一體化解決方案
界面友好、易用、實(shí)用
運(yùn)籌軟件菜單、功能模塊劃分、表單字段布局、按鈕名稱、操作風(fēng)格始終堅(jiān)持符合人體工程學(xué)設(shè)計(jì)理念
專家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),
持續(xù)性完善系統(tǒng)
采購(gòu)管理系統(tǒng)軟件的十大標(biāo)準(zhǔn)
PK項(xiàng)目 | 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) | 運(yùn)籌軟件 | 其他品牌 |
品牌認(rèn)知 | 成立時(shí)間長(zhǎng)、專業(yè)度高、堅(jiān)持管理思想指導(dǎo)軟件,軟件系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)管理;堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)企業(yè)為本,不投機(jī)取巧,不炒作熱點(diǎn)。 | 10余年專注企業(yè)管理軟件研發(fā),融入世界管理大師的先進(jìn)管理思想,幫助企事業(yè)單位建立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念、組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則及評(píng)估系統(tǒng),形成一套整體的科學(xué)管控體系。 | 成立時(shí)間短,風(fēng)投注資成立,注重營(yíng)銷,炒作概念,只顧發(fā)展用戶注冊(cè)量,能圈更多的錢。 |
行業(yè)案例 | 高端行業(yè)越多越好,理念先進(jìn),精細(xì)化管理,經(jīng)驗(yàn)豐富,見(jiàn)多識(shí)廣,專家顧問(wèn)型團(tuán)隊(duì);堅(jiān)決杜絕“粗放式、簡(jiǎn)單化”管理。 | 高精尖企業(yè)管理規(guī)范、理念超前,引領(lǐng)作用強(qiáng),浪潮集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、華誼兄弟、中國(guó)高鐵、國(guó)家儲(chǔ)備糧集團(tuán)等都是運(yùn)籌典型客戶。 | 專注模式簡(jiǎn)單、松散管理的入門級(jí)產(chǎn)品,粗放式鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加工廠,信息化普及程度低的客戶最多、人員最多。 |
功能強(qiáng)弱 | CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成,整套企業(yè)管理體系,可以臨時(shí)不用,但不能沒(méi)有,否則后期對(duì)接后患無(wú)窮。 | 提供一體化管理系統(tǒng),可分割使用,亦可集成使用。全面不失細(xì)致,通過(guò)一套軟件即可掌控企業(yè)的人、財(cái)、物,產(chǎn)、供、銷,運(yùn)籌行業(yè)專用系統(tǒng)更強(qiáng)大,沒(méi)有我們做不到,只有你想不到。 | 只提供部分功能,典型的“信息孤島”,碎片化管理,不成體系。簡(jiǎn)易、low,成了他們的代名詞。好的管理體系不只是考勤、錄客戶、事務(wù)審批這么簡(jiǎn)單。 |
個(gè)性定制 | 優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的獨(dú)特管理體系,這就需要個(gè)性化的軟件系統(tǒng)支撐,就像衣服“高級(jí)定制”,“量體裁衣”,精品永遠(yuǎn)是王道。 | 行業(yè)定制+企業(yè)個(gè)性,運(yùn)籌軟件服務(wù)30多個(gè)行業(yè),提供雙定制產(chǎn)品及服務(wù),我們堅(jiān)信每個(gè)企業(yè)都是獨(dú)一無(wú)二的,互聯(lián)網(wǎng)思維,才是中國(guó)企業(yè)發(fā)展根本。 | 典型特征:千篇一律,千人一面。總體來(lái)說(shuō)就是信息化管理的V1.0版,大眾普及化產(chǎn)品,永遠(yuǎn)只會(huì)在低端市場(chǎng)活躍。 |
方便實(shí)用 | 符合人體工程學(xué)、管理工程學(xué),工作習(xí)慣,編輯習(xí)慣、閱覽習(xí)慣,眾多前沿客戶、工程師驗(yàn)證優(yōu)化。 | 8種色系,隨心選擇,界面風(fēng)格統(tǒng)一,適應(yīng)設(shè)計(jì)潮流,一看即會(huì),觸類旁通,系統(tǒng)越是高深,表現(xiàn)越要淺顯易懂。 | 過(guò)度美化,犧牲統(tǒng)一,簡(jiǎn)單的東西為了體現(xiàn)豐富化,只能在表現(xiàn)形式上多變花樣,與管理方向南轅北轍。 |
可擴(kuò)展性 | 企業(yè)所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統(tǒng),全面拋棄各種Excel表格數(shù)據(jù)填報(bào)、統(tǒng)計(jì)、下載查看的搬運(yùn)工模式。 | 門戶、場(chǎng)景、菜單、圖標(biāo)、語(yǔ)言、色系、表單、流程、字段、報(bào)表、app、數(shù)據(jù)引用、公式運(yùn)算、自定義業(yè)務(wù)函數(shù)、回寫、校驗(yàn)、權(quán)限、消息、預(yù)警、定時(shí)或觸發(fā)任務(wù)均可自定義配置。 | 有用沒(méi)用的功能都在刷存在感,換色、換門戶、換圖標(biāo)、換菜單名稱、換表單字段、換可選項(xiàng)、換報(bào)表、自定義業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)引用、回寫,想都不用想,因?yàn)榧軜?gòu)所限沒(méi)法實(shí)現(xiàn)。 |
周期風(fēng)險(xiǎn) | 無(wú)論簡(jiǎn)單需求,復(fù)雜需求,都有專業(yè)項(xiàng)目實(shí)施方案、配備項(xiàng)目經(jīng)理把控進(jìn)度、需求調(diào)研、個(gè)性化配置、安裝、培訓(xùn)、上線、優(yōu)化。 | 周期短,簡(jiǎn)單需求1周內(nèi)完成配置、培訓(xùn),系統(tǒng)可拆分、可組合;預(yù)算有限的情況下可總體規(guī)劃,分期購(gòu)買。首期滿足核心需求,后期逐步拓展。 | 簡(jiǎn)單需求較短,復(fù)雜需求難以確定,因?yàn)槎伍_發(fā)涉及費(fèi)用核算、雙方匯報(bào)、審批,討價(jià)還價(jià)、驗(yàn)證測(cè)試、BUG修復(fù)、綜合成本高、風(fēng)險(xiǎn)大。 |
系統(tǒng)集成 | 專業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的,開放的接口,保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。 | 集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會(huì)議、單點(diǎn)登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認(rèn)證等。 | 大多為在線租用云部署模式,封閉式架構(gòu)、不對(duì)外開放,不支持二次開發(fā)、第三方應(yīng)用集成。 |
售后服務(wù) | 專業(yè)考評(píng)工程師服務(wù),支持遠(yuǎn)程協(xié)助、上門服務(wù)、駐場(chǎng)實(shí)施,與購(gòu)買需求有偏差能及時(shí)響應(yīng)。 | 項(xiàng)目組管理服務(wù),用戶滿意度考評(píng)。超過(guò)購(gòu)買需求30%以內(nèi),免費(fèi)提供服務(wù)。超出部分核算工作量,按工時(shí)成本計(jì)費(fèi)。 | 超過(guò)購(gòu)買需求,不僅無(wú)免費(fèi)服務(wù)。有的收費(fèi)也難滿足需求,二次開發(fā)也不是想做就能做,需要依賴于強(qiáng)大的平臺(tái)支撐。 |
價(jià)格成本 | 本地部署、云部署,使用沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別,產(chǎn)權(quán)性質(zhì)類似買房、租房,主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費(fèi)用的區(qū)別。 | 可租可售,同等品質(zhì)水準(zhǔn)比同行價(jià)低50%,通用普及版、行業(yè)專用版、高端定制版按需合作。運(yùn)籌軟件的經(jīng)營(yíng)理念:質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,童叟無(wú)欺。 | 租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多,這也是圈用戶的套路,只租不售,按年收費(fèi),表面便宜,實(shí)屬不然,3年的錢足夠買永久授權(quán)。 |
行業(yè)客戶經(jīng)典案例
浪潮集團(tuán)核心合作伙伴
行業(yè): IT(全國(guó)最大信息系統(tǒng)集成商)應(yīng)用: 合作終端客戶包括CRM、政務(wù)OA、智慧糧庫(kù)、執(zhí)法系統(tǒng)及監(jiān)管系統(tǒng)等華誼兄弟傳媒管理系統(tǒng)
行業(yè): 廣告?zhèn)髅剑ㄖ袊?guó)最大傳媒集團(tuán))應(yīng)用: 客戶、項(xiàng)目管理、合同協(xié)議、媒介資源管理、銷售績(jī)效、薪資提成中儲(chǔ)糧智慧辦公數(shù)據(jù)鐵籠
行業(yè): 黨政機(jī)關(guān)(治國(guó)安邦核心單位)應(yīng)用: 公文流轉(zhuǎn)、財(cái)務(wù)管理、輔助辦公、人事檔案、會(huì)議管理、物品資產(chǎn)、黨建管理、檔案管理長(zhǎng)城汽車媒介管理系統(tǒng)
行業(yè): 汽車制造(全球銷量第一)應(yīng)用: 媒體公關(guān)、廣告媒介、預(yù)算、框架協(xié)議、項(xiàng)目管理、采購(gòu)執(zhí)行、傳播反饋、BI分析中國(guó)書法家協(xié)會(huì)管理系統(tǒng)
行業(yè): 行業(yè)協(xié)會(huì)(國(guó)家級(jí))應(yīng)用:會(huì)員檔案、預(yù)備會(huì)員轉(zhuǎn)正式會(huì)員審批、公告通知、作品發(fā)表、內(nèi)部交流金訶藏藥分銷體系
行業(yè): 生物醫(yī)藥(全國(guó)最大藏藥企業(yè))應(yīng)用: 客戶檔案、商業(yè)公司、合同協(xié)議結(jié)算、經(jīng)銷商在線下單、銷售目標(biāo)、物流跟蹤、產(chǎn)品流向客運(yùn)智能教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)
行業(yè):鐵路運(yùn)營(yíng)(中國(guó)鐵路總公司)應(yīng)用:培訓(xùn)課程、題庫(kù)、學(xué)習(xí)練習(xí)、考試、對(duì)戰(zhàn)積分、成績(jī)排名、個(gè)人信息中國(guó)移動(dòng)ICT支撐核心伙伴
行業(yè):運(yùn)營(yíng)商(通信業(yè)No.1)應(yīng)用:合作終端客戶包括CRM、OA、ERP、智慧社區(qū)、早餐工程等行業(yè)應(yīng)用榮譽(yù)資質(zhì)
ISO9001-2015質(zhì)量體系認(rèn)證
全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
誠(chéng)信示范企業(yè)
高新技術(shù)企業(yè)
雙軟企業(yè)
CMMI3軟件開發(fā)能力
成熟度認(rèn)證
企業(yè)信用等級(jí)證書:AAA級(jí)
中國(guó)管理軟件行業(yè)
十大影響力品牌
中國(guó)企業(yè)管理信息化
最具影響力企業(yè)
中國(guó)質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)
AAA級(jí)企業(yè)
運(yùn)籌智慧管理系統(tǒng)
馳名品牌,系統(tǒng)成熟,案例眾多,功能全面,方便實(shí)用,易于擴(kuò)展,價(jià)格低廉,實(shí)施快捷,風(fēng)險(xiǎn)可控
綜合數(shù)據(jù)管理
全面解決方案
協(xié)同有序工作
高效敏捷運(yùn)營(yíng)
開源節(jié)流增利
力求客戶滿意
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)
個(gè)性量身定制
打單流程
服務(wù)流程
目標(biāo)任務(wù)
時(shí)間管理
業(yè)務(wù)全流程
預(yù)算控制
支付流程
市場(chǎng)管理
客戶管理
銷售管理
交付管理
服務(wù)管理
資源管理
決策分析
PC/APP頁(yè)面配置
表單字段定義
持續(xù)服務(wù)
流程定義
模板定義
權(quán)限配置
系統(tǒng)集成
運(yùn)籌軟件業(yè)務(wù)執(zhí)行層、管理控制層、決策規(guī)劃層各功能模塊清晰明確,渾然一體。全方位提升企業(yè)管理水平,這是我們持續(xù)不懈的追求
【決策層】通過(guò)軟件提供的各項(xiàng)報(bào)表對(duì)經(jīng)營(yíng)情況數(shù)據(jù)挖掘分析進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
【管理層】業(yè)務(wù)流程規(guī)劃,固化到軟件中,實(shí)施績(jī)效考核指導(dǎo),輔助下屬完成各項(xiàng)任務(wù)。
【執(zhí)行層】強(qiáng)有力的執(zhí)行力軟件系統(tǒng),主動(dòng)推動(dòng)各部門人員協(xié)同,有序的積極完成工作;提交可靠的原始數(shù)據(jù)。
自定義對(duì)象
業(yè)務(wù)對(duì)象 字段類型 數(shù)據(jù)關(guān)系 個(gè)性UI權(quán)限
表單 操作 字段 交叉矩陣流程
審批流 業(yè)務(wù)流 數(shù)據(jù)流BI數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)報(bào)表 穿透視智能分析 自定義展示 管理駕駛倉(cāng)IT系統(tǒng)集成
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 單點(diǎn)登陸 消息推送 審批流程運(yùn)籌軟件標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施管理流程
售前階段
實(shí)施啟動(dòng)
需求梳理
藍(lán)圖設(shè)計(jì)
配置開發(fā)
測(cè)試培訓(xùn)
上線運(yùn)行
客戶維系
24小時(shí)電話
電話實(shí)時(shí)響應(yīng)服務(wù):運(yùn)籌軟件有限公司為用戶提供400-090-2005電話熱線響應(yīng)服務(wù),隨時(shí)接受客戶服務(wù)要求。遠(yuǎn)程協(xié)助
如果用戶在系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到一些基本的系統(tǒng)問(wèn)題,我公司的支持工程師或?qū)<铱梢酝ㄟ^(guò)QQ遠(yuǎn)程桌面、視頻會(huì)議等方式指導(dǎo)用戶排除故障的方式方法。這種方式可以更快、更及時(shí)的方式達(dá)到親臨現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的效果。現(xiàn)場(chǎng)支持
對(duì)于軟件系統(tǒng)在設(shè)備出現(xiàn)故障,用戶的系統(tǒng)管理員、遠(yuǎn)程協(xié)助和電話技術(shù)支持不能及時(shí)解決時(shí),我們將以用戶實(shí)際利益為重,及時(shí)提供工程師到用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)媒體報(bào)道:運(yùn)籌軟件——CRM、OA、ERP、BPM、APP,管理信息化系統(tǒng)時(shí)代引擎>> 中國(guó)軟件網(wǎng) 賽迪網(wǎng) 搜狐網(wǎng) 泡泡網(wǎng)
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