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浪潮集團有限公司黑龍江儲備糧信息化管理平臺辦公系統(tǒng)案例分享（二）-運籌軟件

浪潮集團有限公司，即浪潮集團，是中國本土綜合實力強大的大型IT企業(yè)之一，國內(nèi)領(lǐng)先的云計算領(lǐng)導(dǎo)廠商，先進的信息科技產(chǎn)品與解決方案服務(wù)商。浪潮集團旗下?lián)碛欣顺毙畔?、浪潮軟件、浪潮國際、華光光電四家上市公司，業(yè)務(wù)涵蓋系統(tǒng)與技術(shù)、軟件與服務(wù)、半導(dǎo)體三大產(chǎn)業(yè)群組，為全球八十多個國家和地區(qū)提供IT產(chǎn)品和服務(wù)。

浪潮集團居2008年度中國大企業(yè)集團競爭力500強第3位，中國電子信息百強企業(yè)第10位，2014年中國軟件業(yè)務(wù)收入百強企業(yè)第5位，2015年中國企業(yè)500強第244位，2014年度全球增長最快服務(wù)器企業(yè) 。浪潮服務(wù)器已連續(xù)17年蟬聯(lián)國有品牌銷量第一，浪潮存儲連續(xù)9年蟬聯(lián)國有品牌銷量第一，浪潮集團管理軟件連續(xù)10年市場占有率第一。根據(jù)2015年一季度Gartner的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，浪潮全面超越IBM、惠普、戴爾等國際知名企業(yè)，以21%的服務(wù)器銷售額占有率再次蟬聯(lián)中國X86服務(wù)器市場第一。這是公司過去5個季度中累計三個季度獲得中國市場第一，在全球服務(wù)器市場占有率排名第五。浪潮擁有中國IT領(lǐng)域唯一設(shè)在企業(yè)內(nèi)的國家重點實驗室"國家高效能服務(wù)器和存儲技術(shù)重點實驗室" ，自主研發(fā)的中國第一款關(guān)鍵應(yīng)用主機浪潮K1使中國成為繼美日之后第三個掌握高端服務(wù)器核心技術(shù)的國家，榮獲2014年度國家科技進步一等獎，浪潮天梭K系統(tǒng)已超過美國甲骨文，躋身高端Unix服務(wù)器市場的前三強。2016年8月，浪潮集團在"2016中國企業(yè)500強"中排名第218位。

1. 公文管理

1. 公文構(gòu)成：由［文單］、［正文］和［附件］構(gòu)成。

2. 公文流轉(zhuǎn)：由［發(fā)文］（發(fā)文、發(fā)函）、［收文］（上級收文、下級收文、黨務(wù)收文）、[會議紀(jì)要]和［交換］三部分構(gòu)成，包含發(fā)文管理、收文管理、內(nèi)部報告、批示回復(fù)管理、工作匯報、工作總結(jié)（周、月、半年、全年）、檔案管理及處理等功能。

3. 支持公文的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)審核、電子蓋章、簽字、文單簽批、提交意見等應(yīng)用，為組織中各級領(lǐng)導(dǎo)處理公文提供易用工具；

4. 支持公文督辦，使得目標(biāo)管理與督查督辦相結(jié)合，規(guī)范辦理流程、梳理和明確各司職能，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)樞紐作用。

5. 剛性控制與柔性管理的結(jié)合，公文流轉(zhuǎn)過程中，通過公文模板（流程模板、公文正文模板等）支持公文流轉(zhuǎn)的正式性、嚴(yán)肅性與規(guī)范性，實現(xiàn)公文管理的剛性控制；與此同時，綜合事務(wù)管理系統(tǒng)公文管理支持自定義工作流，通過會簽、多級會簽、回退、終止等應(yīng)用，支持公文流轉(zhuǎn)過程中的異常情況處理，支持符合糧食局的組織柔性管理。

6. 支持留痕信息管理，提供兩種留痕信息管理，一種為保留電子公文的具體修改的內(nèi)容，即修改內(nèi)容留痕；一種為表單字段修改痕跡。使得公文流轉(zhuǎn)過程中，對公文的操作及操作對象、操作者都清晰可見；公文高保密性與安全性，支持公文文單、正文、表單字段的修改權(quán)限控制，以及增減附件的控制，支持復(fù)制、下載、打印權(quán)限控制，防拷貝，實現(xiàn)公文傳輸?shù)陌踩裕恢С蛛娮庸臍w檔和安全存放，確保公文歸檔保存的真實、完整、安全與可識別。

7. 支持公文查詢與統(tǒng)計自定義查詢條件，實現(xiàn)分時分類統(tǒng)計與查詢；支持收文轉(zhuǎn)發(fā)文、收文轉(zhuǎn)公告；支持公文信息關(guān)聯(lián)，公文可關(guān)聯(lián)其他公文、文檔中心的相關(guān)文檔等；支持公文流程日志，可了解到整個公文的流轉(zhuǎn)狀態(tài)，便于公文的發(fā)起者、處理者、督辦人員對公文中每位參與者狀況的了解；支持處理明細查看，可以查看到各處理人的公文收到時間、處理時間，處理時長、有無延期等情況，以便清楚公文的流轉(zhuǎn)效率和瓶頸所在。

8. 辦公室明確專人可以通過模塊及時了解公文辦理進展情況，督促按期辦結(jié)，實現(xiàn)整個流程的人為監(jiān)督。

9. 公文正文：與office、WPS無縫集成，公文正文部分可以實現(xiàn)文檔在線編輯、自動套紅。

10. 公文發(fā)起后需支持發(fā)起人補充信息，支持修改正文、修改附件。公文發(fā)起時上傳附件后，需支持系統(tǒng)自動獲取公文附件的名稱，并自動顯示在公文單中。支持關(guān)聯(lián)其他公文、文檔中心的相關(guān)文檔。

11. 相關(guān)表單模板請參考附件；

1. 公告通知

1. 支持?jǐn)M稿、發(fā)布功能，發(fā)布前上級可查看下級所有公告通知稿件，發(fā)布時可分別選擇部門、職務(wù)、或具體人員的查閱權(quán)限，審核發(fā)布后具備查閱權(quán)限的人員方可查看，發(fā)布通知時自動推送消息給可查閱人員，并且支持顯示哪些人員已閱，哪些人員未閱。未閱人員的消息提醒中顯示未閱通知。

2. 通知公告支持標(biāo)題、自動編號、通知類型、秘密級別、重要程度、緊急程度等字段，正文支持超文本編輯。

2. 檔案管理

1. 公共文檔：每個單位具有分級的公共文檔庫，用戶按照分配的權(quán)限進行文件、資料的查閱。（文字、圖像、圖表、聲像、電子等不同形式載體）供所有人查詢

2. 個人文檔：本系統(tǒng)為個人收集保存不同來源的重要資料文檔和信息提供分類共享管理，可以將文檔和信息共享給其他人員，其他人員可以通過共享文件夾查看到共享給自己的文檔和信息，共享人可以隨時取消資料的共享。

3. 能夠?qū)Ω鞣N文檔資料文件進行分類管理，實行分層次、分級別的權(quán)限管理。

4. 可實現(xiàn)檔案借閱的有效管理。

5. 可以控制文檔的下載、打印、編輯等權(quán)限，文檔查閱時可進行轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)郵件等操作。

6. 文檔有日志管理，可以看到每篇文檔的操作日志記錄。

7. 支持大容量主題詞文檔檢索功能，支持模糊查詢、組合條件查詢等。

8. 支持在線PC端在線預(yù)覽及APP端在線預(yù)覽功能，即不下載文檔的情況下可在線查閱文檔的詳細內(nèi)容保持Word/WPS的原有格式展示。

3. 日程管理

1. 基本功能要求：相當(dāng)于個人工作臺歷，用于安排個人的工作、活動、計劃等事項；可以在系統(tǒng)中制定個人或部門的日計劃和周計劃等。

2. 系統(tǒng)支持單人按日期、單日按人員兩種視圖，方便部門領(lǐng)導(dǎo)及時查閱下屬工作狀況。并且日歷形式支持可以按日、周、月形式進行呈現(xiàn)。

3. 系統(tǒng)中待辦事項、任務(wù)派發(fā)、備忘提醒等系統(tǒng)事務(wù)自動加入到日程計劃中，用戶添加、修改等事務(wù)操作自動記錄到工作日志中，簡化用戶日志的填寫過程。

PK項目	評價標(biāo)準(zhǔn)	運籌軟件	其他品牌
品牌認(rèn)知	成立時間長、專業(yè)度高、堅持管理思想指導(dǎo)軟件，軟件系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)管理；堅持技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)企業(yè)為本，不投機取巧，不炒作熱點。	10余年專注企業(yè)管理軟件研發(fā)，融入世界管理大師的先進管理思想，幫助企事業(yè)單位建立以客戶為中心的經(jīng)營理念、組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則及評估系統(tǒng)，形成一套整體的科學(xué)管控體系。	成立時間短，風(fēng)投注資成立，注重營銷，炒作概念，只顧發(fā)展用戶注冊量，能圈更多的錢。
行業(yè)案例	高端行業(yè)越多越好，理念先進，精細化管理，經(jīng)驗豐富，見多識廣，專家顧問型團隊；堅決杜絕“粗放式、簡單化”管理。	高精尖企業(yè)管理規(guī)范、理念超前，引領(lǐng)作用強，浪潮集團、中國移動、華誼兄弟、中國高鐵、國家儲備糧集團等都是運籌典型客戶。	專注模式簡單、松散管理的入門級產(chǎn)品，粗放式鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加工廠，信息化普及程度低的客戶最多、人員最多。
功能強弱	CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成，整套企業(yè)管理體系，可以臨時不用，但不能沒有，否則后期對接后患無窮。	提供一體化管理系統(tǒng)，可分割使用，亦可集成使用。全面不失細致，通過一套軟件即可掌控企業(yè)的人、財、物，產(chǎn)、供、銷，運籌行業(yè)專用系統(tǒng)更強大，沒有我們做不到，只有你想不到。	只提供部分功能，典型的“信息孤島”，碎片化管理，不成體系。簡易、low，成了他們的代名詞。好的管理體系不只是考勤、錄客戶、事務(wù)審批這么簡單。
個性定制	優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的獨特管理體系，這就需要個性化的軟件系統(tǒng)支撐，就像衣服“高級定制”，“量體裁衣”，精品永遠是王道。	行業(yè)定制+企業(yè)個性，運籌軟件服務(wù)30多個行業(yè)，提供雙定制產(chǎn)品及服務(wù)，我們堅信每個企業(yè)都是獨一無二的，互聯(lián)網(wǎng)思維，才是中國企業(yè)發(fā)展根本。	典型特征：千篇一律，千人一面。總體來說就是信息化管理的V1.0版，大眾普及化產(chǎn)品，永遠只會在低端市場活躍。
方便實用	符合人體工程學(xué)、管理工程學(xué)，工作習(xí)慣，編輯習(xí)慣、閱覽習(xí)慣，眾多前沿客戶、工程師驗證優(yōu)化。	8種色系，隨心選擇，界面風(fēng)格統(tǒng)一，適應(yīng)設(shè)計潮流，一看即會，觸類旁通，系統(tǒng)越是高深，表現(xiàn)越要淺顯易懂。	過度美化，犧牲統(tǒng)一，簡單的東西為了體現(xiàn)豐富化，只能在表現(xiàn)形式上多變花樣，與管理方向南轅北轍。
可擴展性	企業(yè)所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統(tǒng)，全面拋棄各種Excel表格數(shù)據(jù)填報、統(tǒng)計、下載查看的搬運工模式。	門戶、場景、菜單、圖標(biāo)、語言、色系、表單、流程、字段、報表、app、數(shù)據(jù)引用、公式運算、自定義業(yè)務(wù)函數(shù)、回寫、校驗、權(quán)限、消息、預(yù)警、定時或觸發(fā)任務(wù)均可自定義配置。	有用沒用的功能都在刷存在感，換色、換門戶、換圖標(biāo)、換菜單名稱、換表單字段、換可選項、換報表、自定義業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)引用、回寫，想都不用想，因為架構(gòu)所限沒法實現(xiàn)。
周期風(fēng)險	無論簡單需求，復(fù)雜需求，都有專業(yè)項目實施方案、配備項目經(jīng)理把控進度、需求調(diào)研、個性化配置、安裝、培訓(xùn)、上線、優(yōu)化。	周期短，簡單需求1周內(nèi)完成配置、培訓(xùn)，系統(tǒng)可拆分、可組合；預(yù)算有限的情況下可總體規(guī)劃，分期購買。首期滿足核心需求，后期逐步拓展。	簡單需求較短，復(fù)雜需求難以確定，因為二次開發(fā)涉及費用核算、雙方匯報、審批，討價還價、驗證測試、BUG修復(fù)、綜合成本高、風(fēng)險大。
系統(tǒng)集成	專業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的，開放的接口，保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。	集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會議、單點登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認(rèn)證等。	大多為在線租用云部署模式，封閉式架構(gòu)、不對外開放，不支持二次開發(fā)、第三方應(yīng)用集成。
售后服務(wù)	專業(yè)考評工程師服務(wù)，支持遠程協(xié)助、上門服務(wù)、駐場實施，與購買需求有偏差能及時響應(yīng)。	項目組管理服務(wù)，用戶滿意度考評。超過購買需求30%以內(nèi)，免費提供服務(wù)。超出部分核算工作量，按工時成本計費。	超過購買需求，不僅無免費服務(wù)。有的收費也難滿足需求，二次開發(fā)也不是想做就能做，需要依賴于強大的平臺支撐。
價格成本	本地部署、云部署，使用沒有本質(zhì)區(qū)別，產(chǎn)權(quán)性質(zhì)類似買房、租房，主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費用的區(qū)別。	可租可售，同等品質(zhì)水準(zhǔn)比同行價低50%，通用普及版、行業(yè)專用版、高端定制版按需合作。運籌軟件的經(jīng)營理念：質(zhì)優(yōu)價廉，童叟無欺。	租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多，這也是圈用戶的套路，只租不售，按年收費，表面便宜，實屬不然，3年的錢足夠買永久授權(quán)。