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商貿(mào)公司ERP系統(tǒng)需求以及解決方案-運籌軟件

功能分類	功能模塊	功能介紹
客戶管理	所有客戶信息	1、不僅包含聯(lián)系方式等基本信息，還可按區(qū)域、客戶類型、價值等級、信息來源等管理。 2、從中挖掘需求及評估購買力，分析合作前景、制定跟進策略等，始終把握優(yōu)質客戶。 3、統(tǒng)一建檔集中管理，防止撞單的同時，可分析不同業(yè)務人員的客戶貢獻度。 4、長期積累的潛在價值客戶重復開發(fā)利用，防止員工流動引起的客戶流失，綜合降低客戶的開發(fā)成本。
	客戶共享庫	多人共享客戶或全員共享客戶的管理。
	聯(lián)系人管理	1、協(xié)助業(yè)務人員理清客戶采購決策人員體系，不同人員擔當?shù)慕巧半`屬關系從而得知其決策權重。 2、分析關鍵人喜好做出針對性的公關活動爭取對我方的支持，融洽關系促成合作。 3、也方便人員更替時的無縫交接，防止競爭對手有機可乘。
	客戶統(tǒng)計分析	可按價值等級、區(qū)域、部門、業(yè)務員、時間、客戶來源、行業(yè)等綜合統(tǒng)計分析。
	聯(lián)系人分析	分析各客戶相關聯(lián)系人部門、職務、決策體系等。
銷售管理	洽談進展管理	1、真實再現(xiàn)面對面的洽談情況，重點細節(jié)不會遺忘，技術手段實現(xiàn)“一對一”營銷，讓客戶倍感尊崇。 2、相關領導可從中知曉各客戶最新進展程度，統(tǒng)籌安排工作計劃及投入精力。 3、發(fā)現(xiàn)問題予以指導解決，協(xié)助新人快速成長，全力提升團隊銷售技能。 4、客戶交接不再是名單羅列回到起跑點，而是接力跑贏銷售流程。
	報價信息管理	1、銷售人員面對大量客戶詢價不再混亂，不因報高流失客戶，也不因報低錯失利潤。 2、貴在分析每次投標的成敗得失，經(jīng)驗教訓等，針對不同競爭對手采取相應策略，全員分享！前車之鑒，后事之師。
	銷售合同訂單	1、除包含合同的基本概要信息外，可自動計算關聯(lián)費用、成本、每單利潤情況。并體現(xiàn)當前執(zhí)行狀態(tài)，回款計劃、欠款情況、發(fā)票情況。 2、通過分析可得知每客戶歷史合作記錄，各銷售人員業(yè)績對比、產(chǎn)品暢銷情況，依此集中優(yōu)秀人才，做強招牌產(chǎn)品，專注開發(fā)高價值客戶群。
	未發(fā)貨明細	監(jiān)管客戶已經(jīng)下單，尚未出庫的產(chǎn)品明細。
	銷售退貨管理	銷售退貨信息及原因分析、處理狀態(tài)。
	洽談進展分析	可按部門、人員進行階段性的量化考核分析。
	合同訂單分析	可按部門、人員等進行合同額、數(shù)量、回款額、欠款額、開票信息等方面的分析。
	產(chǎn)品銷售統(tǒng)計	單位時間內產(chǎn)品銷售明細、包括品名、規(guī)格、數(shù)量、價格及銷往單位等。
	產(chǎn)品銷售明細	產(chǎn)品銷售統(tǒng)計、包括品名、規(guī)格、數(shù)量、價格等進行銷售排名。
	銷售退貨分析	可針對退貨原因分類統(tǒng)計。
	產(chǎn)品退貨統(tǒng)計	主要針對產(chǎn)品、品名、規(guī)格退貨數(shù)量進行分析。
售后服務	客戶反饋信息	記錄客戶反饋、投訴、咨詢情況，及相關部門人員處理結果。
	安裝調試管理	產(chǎn)品安裝調試任務登記、派工調度及反饋情況。
	故障維修管理	故障維修任務登記、派工調度及反饋情況。
	客服知識庫	售后服務各種問題及解決方案知識庫，方便客服人員快速響應客戶的服務要求。
	客戶反饋分析	可按反饋類型、相關產(chǎn)品、客戶滿意度等統(tǒng)計分析。
	安裝調試統(tǒng)計	可按任務類型、相關產(chǎn)品進行數(shù)量、費用、工時、評分等統(tǒng)計分析。
	故障維修統(tǒng)計	可按任務類型、相關產(chǎn)品進行數(shù)量、費用、工時、收費、評分等統(tǒng)計分析。
財務管理	銷售回款管理	針對銷售訂單或銷售發(fā)貨單進行回款處理，支持分批計劃回款和多訂單合并收款核銷。
	采購付款管理	針對采購訂單或采購入庫單進行付款處理，支持分批計劃付款和多訂單合并付款核銷。
	銷售開票管理	針對銷售訂單或銷售發(fā)貨單進行發(fā)票開具處理，支持分批次開票或合并開票，并予以統(tǒng)計。
	采購收票管理	針對采購訂單或采購入庫單進行發(fā)票收取處理，支持分批次收票或合并收票，并予以統(tǒng)計。
	現(xiàn)金銀行流水	登記現(xiàn)金、各銀行賬戶的資金收支流動情況。
	費用登記報銷	各種費用的報銷處理，支持多次業(yè)務合并報銷或單筆業(yè)務拆分報銷。
	費用統(tǒng)計分析	主要針對不同科目類型、部門、人員的費用統(tǒng)計分析。
	應收賬款明細	所有銷售訂單應收款、預收款、賬齡分析等。
	客戶對賬單	可以根據(jù)單個客戶為對象，生成一定期間的銷售、付款及開票明細賬。
	應付賬款明細	所有采購訂單應付款、預付款、賬齡分析等。
	供應商對賬單	可以根據(jù)單個供應商為對象，生成一定期間的采購、付款及收票明細賬。
	收支賬戶管理	各賬戶信息及期初余額的設定。
	收支流水分析	主要針對各科目類型的收支統(tǒng)計分析。
協(xié)同辦公	日程計劃總結	1.系統(tǒng)自動生成每日客戶拜訪跟進計劃，加強業(yè)務人員的工作主動性。 2.每天工作流水自動生成日志，省卻大量匯報時間。 3.通過客戶信息、洽談進展等數(shù)據(jù)的無縫關聯(lián)，保證日志內容的原始型、真實性、可靠性。 4.總結成敗每一天，進步專業(yè)每一日。
	周報計劃總結	每周工作完成報告及下周工作計劃，領導可予以批復指導。
	月報計劃總結	每月工作完成報告及下月工作計劃及各種量化考核指標的下達，領導可予以批復指導。
	工作申請匯報	個人的出差、用款、請假及其他工作報告的申請，默認上報其直屬領導，也可自定義審批流程。
	申請匯報批復	部門領導或高層管理者針對上報的申請予以批復指示，或各流轉部門簽署意見。
	公告通知	日常事務及各種規(guī)章制度下發(fā)給不同部門、人員。系統(tǒng)不斷提示其閱讀直至閱覽完成。
	共享文檔	各種圖文資料分享、可針對不同部門、人員設定共享。
	工作交辦管理	工作交辦管理及信息反饋。
	人員行動軌跡	結合手機端一起使用，可以實時查看員工的所處位置及行動軌跡。
采購管理	采購訂單管理	與供應商簽訂的采購訂單情況，除基本信息外還有收貨提醒、付款情況、發(fā)票信息等。
	供應商管理	供應商基本信息、資信評級、應付、預付等財務信息。
	未入庫明細	監(jiān)管已經(jīng)給廠家供應商下單，尚未到貨入庫的產(chǎn)品明細。
	采購詢價管理	不同產(chǎn)品多家供應商的詢價記錄。
	產(chǎn)品詢價分析	產(chǎn)品詢價排名、擇優(yōu)采購。
	最新發(fā)布價格	綜合比較價格、質量、售后服務等選擇性價比最高的產(chǎn)品發(fā)布給銷售部門共享信息。
	采購退貨管理	采購退貨信息及原因分析、處理狀態(tài)。
	供應商分析	供應商資信分析、合作記錄、應付、預付分析。
	采購訂單分析	采購訂單總價、發(fā)票情況、欠款情況、執(zhí)行狀態(tài)等分析。
	產(chǎn)品采購統(tǒng)計	各產(chǎn)品、規(guī)格、歷史采購價格統(tǒng)計分析。
	產(chǎn)品采購明細	各產(chǎn)品、規(guī)格、歷史采購價格明細表。
	采購退貨分析	主要針對采購退貨原因分析。
	產(chǎn)品退貨統(tǒng)計	各產(chǎn)品、規(guī)格采購退貨及原因分析統(tǒng)計。
庫存管理	庫存明細	當前庫存產(chǎn)品、規(guī)格、價格、數(shù)量、入庫批次等明細記錄。
	采購入庫	采購訂單收貨入庫處理。
	銷售出庫	銷售訂單發(fā)貨出庫處理，支持先進先出、隨機、個別指定法出貨進行成本核算及利潤核算。
	銷售退貨入庫	銷售退貨單產(chǎn)品入庫處理。
	采購退貨出庫	采購退貨單產(chǎn)品出庫處理。
	庫存盤盈	庫存盤盈單產(chǎn)品入庫處理。
	庫存盤虧	庫存盤虧單產(chǎn)品出庫處理。
	貨品破損	貨品破損單產(chǎn)品出庫處理。
	外借出庫	產(chǎn)品外借單出庫處理。
	歸還入庫	產(chǎn)品歸還單入庫處理。
	其他入庫	其他原因產(chǎn)品入庫處理。
	其他出庫	其他原因產(chǎn)品出庫處理。
	倉庫調撥	倉庫間產(chǎn)品調撥處理。
	產(chǎn)品出入庫統(tǒng)計	各種單據(jù)類型的產(chǎn)品、規(guī)格出入庫合計統(tǒng)計。
	產(chǎn)品出入庫明細	各種單據(jù)類型的產(chǎn)品、規(guī)格出入庫往來明細表。
系統(tǒng)管理	系統(tǒng)基礎配置	針對個性化需求，系統(tǒng)各項參數(shù)配置。
	部門組織管理	公司各部門組織架構管理，體現(xiàn)各人員的權限隸屬關系。
	崗位權限管理	各崗位角色功能權限設定，軟件各功能以此設定進行權責分配。
	員工崗位調配	員工部門、崗位調配、權限設定。
	產(chǎn)品信息管理	公司經(jīng)營各產(chǎn)品、規(guī)格、售價、最低售價、采購價、庫存上下限、計量單位及自動換算比例的設定。
	審批流程管理	公司運營各種業(yè)務的審批流程的設定，例如：請假、用款等針對不同部門、人員或數(shù)量、金額等設定不同審批流程。
	系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護	數(shù)據(jù)備份、還原、壓縮及垃圾數(shù)據(jù)的清理等。
	數(shù)據(jù)資料移交	離職員工資料移交，可以只轉交客戶聯(lián)系人資料、也可把以往聯(lián)系記錄一并轉交，平滑過度客戶交接。
	用戶登錄日志	員工登錄軟件歷史記錄，包括姓名、登錄時間、地點、離開時間、及當前在線人數(shù)等。
其他	手機客戶端軟件	用app的形式在手機上使用軟件的功能。
	廣域網(wǎng)插件	實現(xiàn)異地辦公的功能。
	登錄及標題LOGO	自定義系統(tǒng)LOGO。

詳情請致電400-090-2005 解讀顧問：劉川

PK項目	評價標準	運籌軟件	其他品牌
品牌認知	成立時間長、專業(yè)度高、堅持管理思想指導軟件，軟件系統(tǒng)服務企業(yè)管理；堅持技術創(chuàng)新、服務企業(yè)為本，不投機取巧，不炒作熱點。	10余年專注企業(yè)管理軟件研發(fā)，融入世界管理大師的先進管理思想，幫助企事業(yè)單位建立以客戶為中心的經(jīng)營理念、組織模式、業(yè)務規(guī)則及評估系統(tǒng)，形成一套整體的科學管控體系。	成立時間短，風投注資成立，注重營銷，炒作概念，只顧發(fā)展用戶注冊量，能圈更多的錢。
行業(yè)案例	高端行業(yè)越多越好，理念先進，精細化管理，經(jīng)驗豐富，見多識廣，專家顧問型團隊；堅決杜絕“粗放式、簡單化”管理。	高精尖企業(yè)管理規(guī)范、理念超前，引領作用強，浪潮集團、中國移動、華誼兄弟、中國高鐵、國家儲備糧集團等都是運籌典型客戶。	專注模式簡單、松散管理的入門級產(chǎn)品，粗放式鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加工廠，信息化普及程度低的客戶最多、人員最多。
功能強弱	CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成，整套企業(yè)管理體系，可以臨時不用，但不能沒有，否則后期對接后患無窮。	提供一體化管理系統(tǒng)，可分割使用，亦可集成使用。全面不失細致，通過一套軟件即可掌控企業(yè)的人、財、物，產(chǎn)、供、銷，運籌行業(yè)專用系統(tǒng)更強大，沒有我們做不到，只有你想不到。	只提供部分功能，典型的“信息孤島”，碎片化管理，不成體系。簡易、low，成了他們的代名詞。好的管理體系不只是考勤、錄客戶、事務審批這么簡單。
個性定制	優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的獨特管理體系，這就需要個性化的軟件系統(tǒng)支撐，就像衣服“高級定制”，“量體裁衣”，精品永遠是王道。	行業(yè)定制+企業(yè)個性，運籌軟件服務30多個行業(yè)，提供雙定制產(chǎn)品及服務，我們堅信每個企業(yè)都是獨一無二的，互聯(lián)網(wǎng)思維，才是中國企業(yè)發(fā)展根本。	典型特征：千篇一律，千人一面?？傮w來說就是信息化管理的V1.0版，大眾普及化產(chǎn)品，永遠只會在低端市場活躍。
方便實用	符合人體工程學、管理工程學，工作習慣，編輯習慣、閱覽習慣，眾多前沿客戶、工程師驗證優(yōu)化。	8種色系，隨心選擇，界面風格統(tǒng)一，適應設計潮流，一看即會，觸類旁通，系統(tǒng)越是高深，表現(xiàn)越要淺顯易懂。	過度美化，犧牲統(tǒng)一，簡單的東西為了體現(xiàn)豐富化，只能在表現(xiàn)形式上多變花樣，與管理方向南轅北轍。
可擴展性	企業(yè)所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統(tǒng)，全面拋棄各種Excel表格數(shù)據(jù)填報、統(tǒng)計、下載查看的搬運工模式。	門戶、場景、菜單、圖標、語言、色系、表單、流程、字段、報表、app、數(shù)據(jù)引用、公式運算、自定義業(yè)務函數(shù)、回寫、校驗、權限、消息、預警、定時或觸發(fā)任務均可自定義配置。	有用沒用的功能都在刷存在感，換色、換門戶、換圖標、換菜單名稱、換表單字段、換可選項、換報表、自定義業(yè)務關聯(lián)引用、回寫，想都不用想，因為架構所限沒法實現(xiàn)。
周期風險	無論簡單需求，復雜需求，都有專業(yè)項目實施方案、配備項目經(jīng)理把控進度、需求調研、個性化配置、安裝、培訓、上線、優(yōu)化。	周期短，簡單需求1周內完成配置、培訓，系統(tǒng)可拆分、可組合；預算有限的情況下可總體規(guī)劃，分期購買。首期滿足核心需求，后期逐步拓展。	簡單需求較短，復雜需求難以確定，因為二次開發(fā)涉及費用核算、雙方匯報、審批，討價還價、驗證測試、BUG修復、綜合成本高、風險大。
系統(tǒng)集成	專業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的，開放的接口，保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。	集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會議、單點登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認證等。	大多為在線租用云部署模式，封閉式架構、不對外開放，不支持二次開發(fā)、第三方應用集成。
售后服務	專業(yè)考評工程師服務，支持遠程協(xié)助、上門服務、駐場實施，與購買需求有偏差能及時響應。	項目組管理服務，用戶滿意度考評。超過購買需求30%以內，免費提供服務。超出部分核算工作量，按工時成本計費。	超過購買需求，不僅無免費服務。有的收費也難滿足需求，二次開發(fā)也不是想做就能做，需要依賴于強大的平臺支撐。
價格成本	本地部署、云部署，使用沒有本質區(qū)別，產(chǎn)權性質類似買房、租房，主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費用的區(qū)別。	可租可售，同等品質水準比同行價低50%，通用普及版、行業(yè)專用版、高端定制版按需合作。運籌軟件的經(jīng)營理念：質優(yōu)價廉，童叟無欺。	租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多，這也是圈用戶的套路，只租不售，按年收費，表面便宜，實屬不然，3年的錢足夠買永久授權。