包含不限于燃料計(jì)劃管理、合同管理、收耗存管理、質(zhì)檢管理、燃料統(tǒng)計(jì)管理、燃料核算管理及經(jīng)理綜合查詢等功能。
應(yīng)能達(dá)到通過數(shù)據(jù)中臺(tái)集成燃料智能化管控系統(tǒng)(第三方),實(shí)現(xiàn)覆蓋燃料計(jì)劃、供應(yīng)商、合同、調(diào)運(yùn)、入廠數(shù)量質(zhì)量驗(yàn)收、接卸、煤場(chǎng)管理、入爐耗用、結(jié)算、廠內(nèi)費(fèi)用、燃料成本核算等燃料管理各環(huán)節(jié),燃料管理全過程的信息化,實(shí)時(shí)分析展示燃料供應(yīng)、耗用、庫存的數(shù)量、質(zhì)量和價(jià)格等信息,自動(dòng)核算標(biāo)煤?jiǎn)蝺r(jià)。
可以對(duì)燃料“供、收、耗、存”,“量、質(zhì)、價(jià)”及煤場(chǎng)進(jìn)行全過程的管理和控制,實(shí)現(xiàn)對(duì)燃料全生命周期的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理;并要求自動(dòng)采集目前分布在經(jīng)營部門、衡器、化驗(yàn)部門、煤場(chǎng)、結(jié)算部門等處的分散數(shù)據(jù),能夠建立數(shù)字化煤場(chǎng)。
燃料管理范圍應(yīng)包括但不限于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、計(jì)劃合同、入廠煤、入爐煤、質(zhì)量、燃料結(jié)算、數(shù)字化煤場(chǎng)管理、供應(yīng)商管理和綜合統(tǒng)計(jì)等。
燃料管理要能與預(yù)算管理、財(cái)務(wù)管理、計(jì)劃管理集成應(yīng)用。
對(duì)于不同管理模塊,系統(tǒng)應(yīng)至少可以滿足以下功能需求:
燃料基礎(chǔ)管理 | 需要能建立燃料(油、煤、氣等)供應(yīng)商檔案、運(yùn)輸單位檔案。 |
需要能建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)模型,形成供應(yīng)商評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫,支持煤炭采購供應(yīng)商選擇。 | |
需要能建立煤炭發(fā)出地信息 | |
需要能建立煤炭目的地信息 | |
需要能設(shè)置燃料編碼,區(qū)分不同煤種。 | |
需要能維護(hù)燃料款和運(yùn)費(fèi)的價(jià)格構(gòu)成。費(fèi)用項(xiàng)目經(jīng)過一系列計(jì)算得出燃料的結(jié)算價(jià)格和運(yùn)費(fèi)價(jià)格。 | |
需要能維護(hù)煤場(chǎng)、分區(qū)、庫位等信息,支持?jǐn)?shù)字化煤場(chǎng)管理。 | |
需要能建立產(chǎn)生化驗(yàn)單的不同單位。 | |
需要能設(shè)置燃料運(yùn)輸單位的運(yùn)輸工具及運(yùn)輸工具信息。 | |
需要能維護(hù)全廠鍋爐數(shù)及煤倉,用于入爐煤分爐分倉上煤。 | |
需要能設(shè)置適用于燃料運(yùn)行班值對(duì)照表。 | |
需要能設(shè)置負(fù)荷區(qū)間負(fù)荷標(biāo)準(zhǔn)。 | |
需要能設(shè)置燃料采購方式:統(tǒng)購、零購。 | |
需要能設(shè)置燃料采購類型。 | |
需要能配置調(diào)用煤質(zhì)列表的功能,煤質(zhì)指標(biāo)維護(hù)權(quán)限,具體包括但不限于:顯示、隱藏以及顯示順序。 | |
需要能維護(hù)合同分類及其編號(hào)規(guī)則。 | |
燃料計(jì)劃管理 | 根據(jù)采購策略需要對(duì)煤炭需求計(jì)劃進(jìn)行拆分、合并等調(diào)整。 |
能分配需求計(jì)劃采購類型,庫存、訂單、需求平衡,內(nèi)部調(diào)撥。 | |
能對(duì)地方煤炭企業(yè)采購煤炭的詢比議價(jià)管理。 | |
能依據(jù)詢比議價(jià)結(jié)果和供應(yīng)商評(píng)價(jià)作出供應(yīng)商選擇。 | |
能根據(jù)需求計(jì)劃安排采購,形成采購訂單或合同。 | |
能發(fā)布調(diào)運(yùn)計(jì)劃、在途動(dòng)態(tài)以及進(jìn)廠預(yù)報(bào)。 | |
燃料合同管理(包含在合同管理模塊中) | 能建立燃料合同、運(yùn)費(fèi)合同檔案并跟蹤合同執(zhí)行情況。 |
能處理合同付款申請(qǐng)。 | |
能分類統(tǒng)計(jì)合同執(zhí)行情況。 | |
能查詢和跟蹤關(guān)聯(lián)合同信息。 | |
燃料入廠煤管理 | 需要能處理汽車煤過磅稱重計(jì)量并打印磅單,由汽車衡過磅單和汽車衡 |
數(shù)據(jù)接口以及汽車來煤日?qǐng)?bào)組成。 | |
需要能處理通過輸煤皮帶進(jìn)煤數(shù)據(jù),由皮帶秤數(shù) | |
據(jù)采集接口和皮帶進(jìn)煤日?qǐng)?bào)構(gòu)成。 | |
需要能處理對(duì)汽車、皮帶等數(shù)據(jù)異常時(shí)人工補(bǔ)錄,支持工作流。 | |
需要能根據(jù)來煤預(yù)報(bào)編制接卸計(jì)劃,指導(dǎo)煤場(chǎng)人員安排接卸場(chǎng)地。 | |
需要能錄卸車數(shù)據(jù),可產(chǎn)生卸煤日?qǐng)?bào)表。 | |
需要能形成煤炭入庫單,信息包括但不限于:入廠批次、進(jìn)煤數(shù)量、化驗(yàn)數(shù)據(jù)、卸煤數(shù)據(jù)、入廠煤明細(xì)(稱重設(shè)備采集)等。 | |
需要能處理兩個(gè)公司間煤炭寄存入庫業(yè)務(wù)。 | |
需要能產(chǎn)生燃料暫估入庫記賬憑證并進(jìn)入成本日志。 | |
需要能按不同時(shí)段統(tǒng)計(jì)來煤數(shù)據(jù)及其構(gòu)成??僧a(chǎn)生來煤匯總報(bào)表。 | |
燃料入廠煤管理 | 需要能計(jì)算汽車、入爐煤煤流采樣方案。 |
需要能設(shè)置入廠、入爐和其他化驗(yàn)單模板。設(shè)置或調(diào)整各化驗(yàn)項(xiàng)目的計(jì)算公式。 | |
需要能記錄入廠煤采樣記錄,數(shù)據(jù)可從采樣機(jī)提取,支持條形碼。 | |
需要能記錄入廠煤制樣信息,可產(chǎn)生多個(gè)樣,支持條形碼 | |
需要能產(chǎn)生入廠煤化驗(yàn)單,數(shù)據(jù)可采自化驗(yàn)設(shè)備亦或人工錄入。 | |
需要能記錄入爐煤采樣記錄,數(shù)據(jù)可從采樣機(jī)提取,支持條形碼。 | |
需要能記錄入爐煤制樣信息,可產(chǎn)生多個(gè)樣,支持條形碼 | |
需要能產(chǎn)生入爐煤化驗(yàn)單,數(shù)據(jù)可采自化驗(yàn)設(shè)備亦或人工錄入。 | |
需要能記錄第三方化驗(yàn)、臨時(shí)抽檢化驗(yàn)、摻燒組化驗(yàn)等數(shù)據(jù)。 | |
需要能進(jìn)行燃油化驗(yàn)數(shù)據(jù),可產(chǎn)生相應(yīng)化驗(yàn)報(bào)告。 | |
數(shù)字化煤場(chǎng) | 需要能顯示煤場(chǎng)賬面庫存或結(jié)轉(zhuǎn)上期結(jié)余庫存。 |
需要能規(guī)劃煤場(chǎng)分區(qū)部署或騰出空位。 | |
需要能夠?qū)γ簣?chǎng)斗輪機(jī)進(jìn)行定位。 | |
需要能進(jìn)行煤場(chǎng)盤點(diǎn)、移庫、標(biāo)高等日常煤場(chǎng)管理。 | |
需要能記錄煤場(chǎng)出入庫事務(wù),形成煤炭收耗存臺(tái)賬。 | |
需要能對(duì)煤場(chǎng)圖形展示樣式客戶化定義。 | |
需要能根據(jù)庫存情況用于分析庫存可用預(yù)期。 | |
需要能統(tǒng)計(jì)煤場(chǎng)煤質(zhì)構(gòu)成。 | |
需要能統(tǒng)計(jì)進(jìn)煤構(gòu)成。 | |
系統(tǒng)根據(jù)煤場(chǎng)溫度檢測(cè)情況,結(jié)合已有堆放數(shù)據(jù)煤場(chǎng)測(cè)溫及堆放時(shí)間報(bào)表,可實(shí)時(shí)展示煤場(chǎng)的測(cè)溫及堆放時(shí)間數(shù)。同時(shí)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)建立預(yù)警、 報(bào)警機(jī)制,即時(shí)將煤場(chǎng)溫度預(yù)警、告警信息通過手機(jī) APP、短信、微信等方式告知管理者。系統(tǒng)根據(jù)煤場(chǎng)煤種、煤量以及各煤種的煤量、熱值、硫分、灰分、揮發(fā)分等信息,根據(jù)預(yù)警條件及時(shí)自動(dòng)觸發(fā)預(yù)警。 | |
需要能形成煤場(chǎng)一段時(shí)間或全期間收耗存匯總表。 | |
燃料數(shù)據(jù)采集 | 需要能夠通過數(shù)據(jù)接口,從煤場(chǎng)各硬件設(shè)備中提取燃料數(shù)據(jù)。 |
燃料結(jié)算管理 | 需要能確認(rèn)待結(jié)算入廠煤結(jié)算煤質(zhì),支持工作流。 |
需要能建立燃料自動(dòng)結(jié)算計(jì)算公式模型,燃料結(jié)算時(shí)引用。 | |
需要能對(duì)入廠煤進(jìn)行結(jié)算,產(chǎn)生煤款結(jié)算單和運(yùn)費(fèi)結(jié)算單。 | |
需要能處理煤炭內(nèi)部調(diào)撥的內(nèi)部結(jié)算業(yè)務(wù)。 | |
需要能處理月末燃料暫估業(yè)務(wù)。 | |
需要能處理燃料發(fā)票和暫估入庫的稽核以及暫估沖銷處理。 | |
需要能產(chǎn)生燃料正式入庫記賬憑證并進(jìn)入成本日志。 | |
需要能統(tǒng)計(jì)燃料結(jié)算和未結(jié)算情況。 | |
燃料入爐管理 | 需要能建立鍋爐設(shè)備最低煤質(zhì)要求,作為配煤摻燒最低標(biāo)準(zhǔn)。 |
需要能建立配煤方案庫,方便配煤時(shí)調(diào)用。 | |
需要能下達(dá)配煤指令和配煤方案,包括圖形化配煤和自動(dòng)尋優(yōu)。 | |
需要能統(tǒng)計(jì)每班上煤情況。 | |
需要能形成煤炭出庫單,扣減燃料庫存。 | |
需要能處理兩個(gè)公司間煤炭寄存出庫業(yè)務(wù)。 | |
需要能產(chǎn)生出庫記賬憑證并進(jìn)入成本日志。 | |
需要能按不同時(shí)段統(tǒng)計(jì)耗煤數(shù)據(jù)及其構(gòu)成。可產(chǎn)生耗煤統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 | |
燃料統(tǒng)計(jì)分析 | 需要能按不同時(shí)段多種方式統(tǒng)計(jì)煤炭/油收、耗、存數(shù)據(jù)。 |
需要能按多種匯總方式匯總?cè)霃S煤煤質(zhì)化驗(yàn)數(shù)據(jù)。 | |
需要能匯總分析入爐煤化驗(yàn)數(shù)據(jù)。 | |
需要能比較分析入廠、入爐煤質(zhì)熱值差。 | |
需要能計(jì)算并統(tǒng)計(jì)度電燃料成本。 | |
需要能按不同時(shí)段不同方式匯總形成燃料庫存日?qǐng)?bào)。 | |
需要能來煤預(yù)報(bào)查詢跟蹤。 | |
需要能綜合分析燃料管理效益經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。 | |
需要能對(duì)比分析綜合到廠價(jià)、入廠標(biāo)單、入爐標(biāo)單價(jià)格走勢(shì)。 | |
根據(jù)甲方需求,提供相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能 |
更多的軟件詳情請(qǐng)致電400-090-2005 解讀顧問:趙慶錦
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“道”與“器”
運(yùn)籌軟件各功能模塊融入管理大師的先進(jìn)管理思想及科學(xué)的業(yè)務(wù)管理模式,思想指導(dǎo)軟件,軟件服務(wù)管理,力求“道”與“器”的完美結(jié)合。超強(qiáng)安全性
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PK項(xiàng)目 | 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) | 運(yùn)籌軟件 | 其他品牌 |
品牌認(rèn)知 | 成立時(shí)間長、專業(yè)度高、堅(jiān)持管理思想指導(dǎo)軟件,軟件系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)管理;堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)企業(yè)為本,不投機(jī)取巧,不炒作熱點(diǎn)。 | 10余年專注企業(yè)管理軟件研發(fā),融入世界管理大師的先進(jìn)管理思想,幫助企事業(yè)單位建立以客戶為中心的經(jīng)營理念、組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則及評(píng)估系統(tǒng),形成一套整體的科學(xué)管控體系。 | 成立時(shí)間短,風(fēng)投注資成立,注重營銷,炒作概念,只顧發(fā)展用戶注冊(cè)量,能圈更多的錢。 |
行業(yè)案例 | 高端行業(yè)越多越好,理念先進(jìn),精細(xì)化管理,經(jīng)驗(yàn)豐富,見多識(shí)廣,專家顧問型團(tuán)隊(duì);堅(jiān)決杜絕“粗放式、簡(jiǎn)單化”管理。 | 高精尖企業(yè)管理規(guī)范、理念超前,引領(lǐng)作用強(qiáng),浪潮集團(tuán)、中國移動(dòng)、華誼兄弟、中國高鐵、國家儲(chǔ)備糧集團(tuán)等都是運(yùn)籌典型客戶。 | 專注模式簡(jiǎn)單、松散管理的入門級(jí)產(chǎn)品,粗放式鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加工廠,信息化普及程度低的客戶最多、人員最多。 |
功能強(qiáng)弱 | CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成,整套企業(yè)管理體系,可以臨時(shí)不用,但不能沒有,否則后期對(duì)接后患無窮。 | 提供一體化管理系統(tǒng),可分割使用,亦可集成使用。全面不失細(xì)致,通過一套軟件即可掌控企業(yè)的人、財(cái)、物,產(chǎn)、供、銷,運(yùn)籌行業(yè)專用系統(tǒng)更強(qiáng)大,沒有我們做不到,只有你想不到。 | 只提供部分功能,典型的“信息孤島”,碎片化管理,不成體系。簡(jiǎn)易、low,成了他們的代名詞。好的管理體系不只是考勤、錄客戶、事務(wù)審批這么簡(jiǎn)單。 |
個(gè)性定制 | 優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的獨(dú)特管理體系,這就需要個(gè)性化的軟件系統(tǒng)支撐,就像衣服“高級(jí)定制”,“量體裁衣”,精品永遠(yuǎn)是王道。 | 行業(yè)定制+企業(yè)個(gè)性,運(yùn)籌軟件服務(wù)30多個(gè)行業(yè),提供雙定制產(chǎn)品及服務(wù),我們堅(jiān)信每個(gè)企業(yè)都是獨(dú)一無二的,互聯(lián)網(wǎng)思維,才是中國企業(yè)發(fā)展根本。 | 典型特征:千篇一律,千人一面??傮w來說就是信息化管理的V1.0版,大眾普及化產(chǎn)品,永遠(yuǎn)只會(huì)在低端市場(chǎng)活躍。 |
方便實(shí)用 | 符合人體工程學(xué)、管理工程學(xué),工作習(xí)慣,編輯習(xí)慣、閱覽習(xí)慣,眾多前沿客戶、工程師驗(yàn)證優(yōu)化。 | 8種色系,隨心選擇,界面風(fēng)格統(tǒng)一,適應(yīng)設(shè)計(jì)潮流,一看即會(huì),觸類旁通,系統(tǒng)越是高深,表現(xiàn)越要淺顯易懂。 | 過度美化,犧牲統(tǒng)一,簡(jiǎn)單的東西為了體現(xiàn)豐富化,只能在表現(xiàn)形式上多變花樣,與管理方向南轅北轍。 |
可擴(kuò)展性 | 企業(yè)所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統(tǒng),全面拋棄各種Excel表格數(shù)據(jù)填報(bào)、統(tǒng)計(jì)、下載查看的搬運(yùn)工模式。 | 門戶、場(chǎng)景、菜單、圖標(biāo)、語言、色系、表單、流程、字段、報(bào)表、app、數(shù)據(jù)引用、公式運(yùn)算、自定義業(yè)務(wù)函數(shù)、回寫、校驗(yàn)、權(quán)限、消息、預(yù)警、定時(shí)或觸發(fā)任務(wù)均可自定義配置。 | 有用沒用的功能都在刷存在感,換色、換門戶、換圖標(biāo)、換菜單名稱、換表單字段、換可選項(xiàng)、換報(bào)表、自定義業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)引用、回寫,想都不用想,因?yàn)榧軜?gòu)所限沒法實(shí)現(xiàn)。 |
周期風(fēng)險(xiǎn) | 無論簡(jiǎn)單需求,復(fù)雜需求,都有專業(yè)項(xiàng)目實(shí)施方案、配備項(xiàng)目經(jīng)理把控進(jìn)度、需求調(diào)研、個(gè)性化配置、安裝、培訓(xùn)、上線、優(yōu)化。 | 周期短,簡(jiǎn)單需求1周內(nèi)完成配置、培訓(xùn),系統(tǒng)可拆分、可組合;預(yù)算有限的情況下可總體規(guī)劃,分期購買。首期滿足核心需求,后期逐步拓展。 | 簡(jiǎn)單需求較短,復(fù)雜需求難以確定,因?yàn)槎伍_發(fā)涉及費(fèi)用核算、雙方匯報(bào)、審批,討價(jià)還價(jià)、驗(yàn)證測(cè)試、BUG修復(fù)、綜合成本高、風(fēng)險(xiǎn)大。 |
系統(tǒng)集成 | 專業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的,開放的接口,保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。 | 集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會(huì)議、單點(diǎn)登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認(rèn)證等。 | 大多為在線租用云部署模式,封閉式架構(gòu)、不對(duì)外開放,不支持二次開發(fā)、第三方應(yīng)用集成。 |
售后服務(wù) | 專業(yè)考評(píng)工程師服務(wù),支持遠(yuǎn)程協(xié)助、上門服務(wù)、駐場(chǎng)實(shí)施,與購買需求有偏差能及時(shí)響應(yīng)。 | 項(xiàng)目組管理服務(wù),用戶滿意度考評(píng)。超過購買需求30%以內(nèi),免費(fèi)提供服務(wù)。超出部分核算工作量,按工時(shí)成本計(jì)費(fèi)。 | 超過購買需求,不僅無免費(fèi)服務(wù)。有的收費(fèi)也難滿足需求,二次開發(fā)也不是想做就能做,需要依賴于強(qiáng)大的平臺(tái)支撐。 |
價(jià)格成本 | 本地部署、云部署,使用沒有本質(zhì)區(qū)別,產(chǎn)權(quán)性質(zhì)類似買房、租房,主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費(fèi)用的區(qū)別。 | 可租可售,同等品質(zhì)水準(zhǔn)比同行價(jià)低50%,通用普及版、行業(yè)專用版、高端定制版按需合作。運(yùn)籌軟件的經(jīng)營理念:質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,童叟無欺。 | 租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多,這也是圈用戶的套路,只租不售,按年收費(fèi),表面便宜,實(shí)屬不然,3年的錢足夠買永久授權(quán)。 |
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行業(yè): 生物醫(yī)藥(全國最大藏藥企業(yè))應(yīng)用: 客戶檔案、商業(yè)公司、合同協(xié)議結(jié)算、經(jīng)銷商在線下單、銷售目標(biāo)、物流跟蹤、產(chǎn)品流向客運(yùn)智能教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)
行業(yè):鐵路運(yùn)營(中國鐵路總公司)應(yīng)用:培訓(xùn)課程、題庫、學(xué)習(xí)練習(xí)、考試、對(duì)戰(zhàn)積分、成績排名、個(gè)人信息中國移動(dòng)ICT支撐核心伙伴
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AAA級(jí)企業(yè)
運(yùn)籌智慧管理系統(tǒng)
馳名品牌,系統(tǒng)成熟,案例眾多,功能全面,方便實(shí)用,易于擴(kuò)展,價(jià)格低廉,實(shí)施快捷,風(fēng)險(xiǎn)可控
綜合數(shù)據(jù)管理
全面解決方案
協(xié)同有序工作
高效敏捷運(yùn)營
開源節(jié)流增利
力求客戶滿意
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)
個(gè)性量身定制
打單流程
服務(wù)流程
目標(biāo)任務(wù)
時(shí)間管理
業(yè)務(wù)全流程
預(yù)算控制
支付流程
市場(chǎng)管理
客戶管理
銷售管理
交付管理
服務(wù)管理
資源管理
決策分析
PC/APP頁面配置
表單字段定義
持續(xù)服務(wù)
流程定義
模板定義
權(quán)限配置
系統(tǒng)集成
運(yùn)籌軟件業(yè)務(wù)執(zhí)行層、管理控制層、決策規(guī)劃層各功能模塊清晰明確,渾然一體。全方位提升企業(yè)管理水平,這是我們持續(xù)不懈的追求
【決策層】通過軟件提供的各項(xiàng)報(bào)表對(duì)經(jīng)營情況數(shù)據(jù)挖掘分析進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
【管理層】業(yè)務(wù)流程規(guī)劃,固化到軟件中,實(shí)施績效考核指導(dǎo),輔助下屬完成各項(xiàng)任務(wù)。
【執(zhí)行層】強(qiáng)有力的執(zhí)行力軟件系統(tǒng),主動(dòng)推動(dòng)各部門人員協(xié)同,有序的積極完成工作;提交可靠的原始數(shù)據(jù)。
自定義對(duì)象
業(yè)務(wù)對(duì)象 字段類型 數(shù)據(jù)關(guān)系 個(gè)性UI權(quán)限
表單 操作 字段 交叉矩陣流程
審批流 業(yè)務(wù)流 數(shù)據(jù)流BI數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)報(bào)表 穿透視智能分析 自定義展示 管理駕駛倉IT系統(tǒng)集成
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 單點(diǎn)登陸 消息推送 審批流程運(yùn)籌軟件標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施管理流程
售前階段
實(shí)施啟動(dòng)
需求梳理
藍(lán)圖設(shè)計(jì)
配置開發(fā)
測(cè)試培訓(xùn)
上線運(yùn)行
客戶維系
24小時(shí)電話
電話實(shí)時(shí)響應(yīng)服務(wù):運(yùn)籌軟件有限公司為用戶提供400-090-2005電話熱線響應(yīng)服務(wù),隨時(shí)接受客戶服務(wù)要求。遠(yuǎn)程協(xié)助
如果用戶在系統(tǒng)使用過程中遇到一些基本的系統(tǒng)問題,我公司的支持工程師或?qū)<铱梢酝ㄟ^QQ遠(yuǎn)程桌面、視頻會(huì)議等方式指導(dǎo)用戶排除故障的方式方法。這種方式可以更快、更及時(shí)的方式達(dá)到親臨現(xiàn)場(chǎng)解決問題的效果。現(xiàn)場(chǎng)支持
對(duì)于軟件系統(tǒng)在設(shè)備出現(xiàn)故障,用戶的系統(tǒng)管理員、遠(yuǎn)程協(xié)助和電話技術(shù)支持不能及時(shí)解決時(shí),我們將以用戶實(shí)際利益為重,及時(shí)提供工程師到用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)媒體報(bào)道:運(yùn)籌軟件——CRM、OA、ERP、BPM、APP,管理信息化系統(tǒng)時(shí)代引擎>> 中國軟件網(wǎng) 賽迪網(wǎng) 搜狐網(wǎng) 泡泡網(wǎng)
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