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數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型場(chǎng)景示例解決方案-運(yùn)籌軟件

三）運(yùn)維服務(wù)

1.設(shè)備在線監(jiān)測(cè)維護(hù)

鼓勵(lì)企業(yè)部署基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的設(shè)備管理工業(yè)

APP，運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能等技術(shù)進(jìn)行在線診斷，智能分析設(shè)備狀態(tài)并進(jìn)行預(yù)測(cè)性維護(hù)，提升設(shè)備可靠性和運(yùn)營(yíng) 效率，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的成本節(jié)約。

2.產(chǎn)品運(yùn)維及后市場(chǎng)服務(wù)

鼓勵(lì)企業(yè)搭建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，結(jié)合人工智能等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品配件采購(gòu)、庫(kù)存和物流的可視化管理與分析，

并通過(guò)平臺(tái)管理產(chǎn)品信息，探索提供設(shè)備租賃與產(chǎn)能共享等一站式配套服務(wù)，促進(jìn)資源共享，優(yōu)化資源配置，提高設(shè)備利用效率。鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展平臺(tái)化設(shè)計(jì)、定制化服務(wù)、供應(yīng)鏈管理和產(chǎn)品全生命周期管理等服務(wù)，探索產(chǎn)品服務(wù) 化、工程服務(wù)化和知識(shí)服務(wù)化等創(chuàng)新服務(wù)模式，加快企業(yè) 沿產(chǎn)業(yè)鏈向高附加值環(huán)節(jié)躍升。

（四）經(jīng)營(yíng)管理

1.財(cái)務(wù)智能化管理

面對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程長(zhǎng)、重復(fù)工作多、人為失誤不可避免等問(wèn)題，鼓勵(lì)企業(yè)針對(duì)財(cái)務(wù)管理，應(yīng)用機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）技術(shù)改進(jìn)流程，推動(dòng)重復(fù)性工作的自動(dòng)化處理，減少人工操作和失誤。引導(dǎo)集團(tuán)型企業(yè)部署統(tǒng)一的財(cái) 務(wù)管理平臺(tái)，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，支持基于平臺(tái)的線上實(shí)時(shí)協(xié)作管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)活動(dòng)全流程資金及時(shí)響應(yīng)。

2.客戶洞察與營(yíng)銷(xiāo)管理

引導(dǎo)企業(yè)基于人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)構(gòu)建商業(yè)智能（BI），通過(guò)集成客戶關(guān)系管理（CRM）、辦公自動(dòng)化

（OA）、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）等不同業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，開(kāi) 展經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)匯聚和經(jīng)營(yíng)分析模型應(yīng)用，快速分析客戶需求，識(shí)別高價(jià)值客戶群體，實(shí)現(xiàn)基于模型的客戶洞察與營(yíng)銷(xiāo)智能決策。

3.人員數(shù)字化管理

支持企業(yè)部署云化人員績(jī)效管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)記錄績(jī)效

表現(xiàn)，并分析績(jī)效趨勢(shì)和問(wèn)題。部署在線學(xué)習(xí)平臺(tái)和數(shù)字化培訓(xùn)工具，依托虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)虛擬化環(huán)境下的知識(shí)和操作技能學(xué)習(xí)，并在線追蹤學(xué)習(xí)進(jìn)展，提高人員培訓(xùn)效率。

（五）供應(yīng)鏈管理

1.多級(jí)供應(yīng)商采購(gòu)管理

支持企業(yè)構(gòu)建基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的多級(jí)供應(yīng)商采購(gòu) 管理系統(tǒng)，基于模型優(yōu)化供應(yīng)資源結(jié)構(gòu)，將一級(jí)供應(yīng)商管理延伸至二級(jí)供應(yīng)商或多級(jí)供應(yīng)商，引導(dǎo)一級(jí)、二級(jí)供應(yīng) 商上鏈用鏈，開(kāi)展多級(jí)供應(yīng)商臺(tái)賬管理，應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)開(kāi)展供應(yīng)商尋優(yōu)，及時(shí)備份關(guān)鍵供應(yīng)節(jié)點(diǎn)，開(kāi)展供應(yīng) 商提前接入，保障零部件的質(zhì)量穩(wěn)定、交付及時(shí)，提升最終成品綜合性能。

2.無(wú)人倉(cāng)儲(chǔ)及智能物流

支持企業(yè)基于數(shù)字化平臺(tái)開(kāi)展訂單全流程跟蹤，建設(shè) 自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)和無(wú)人搬運(yùn)車(chē)（AGV），重點(diǎn)部署和打通生產(chǎn)計(jì)劃、倉(cāng)儲(chǔ)管理等環(huán)節(jié)，應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)優(yōu)化倉(cāng) 儲(chǔ)布局和出入庫(kù)管理，基于模型算法開(kāi)展貨物裝載、卸載、搬運(yùn)的路徑優(yōu)化，提高倉(cāng)儲(chǔ)物流效率，實(shí)現(xiàn)訂單精準(zhǔn)配送和準(zhǔn)時(shí)交付。

3.供應(yīng)鏈產(chǎn)品質(zhì)量追溯

支持企業(yè)利用數(shù)字化供應(yīng)鏈開(kāi)展售后質(zhì)量追溯，打通出廠產(chǎn)品和供應(yīng)鏈系統(tǒng)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)響應(yīng)用戶產(chǎn)品維保需求，針對(duì)反饋的產(chǎn)品數(shù)據(jù)開(kāi)展大數(shù)據(jù)分析，為產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)階

段的參數(shù)優(yōu)化提供依據(jù)，提升產(chǎn)品售后服務(wù)滿意度和交付質(zhì)量，增強(qiáng)用戶粘性。

4.供應(yīng)鏈斷鏈預(yù)測(cè)預(yù)警

鼓勵(lì)企業(yè)建立供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，整合企業(yè)資源計(jì) 劃、生產(chǎn)執(zhí)行、倉(cāng)儲(chǔ)管理、客戶管理等系統(tǒng)數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)建模構(gòu)建供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型，針對(duì)供應(yīng)商交貨延遲、物流運(yùn)輸堵塞等關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)定報(bào)警閾值，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈斷鏈的提前報(bào)警以及應(yīng)急調(diào)度。

（六）跨環(huán)節(jié)協(xié)同

1.基于 MBSE 的產(chǎn)品全生命周期管理

支持企業(yè)開(kāi)展產(chǎn)品全生命周期管理，構(gòu)建基于模型的系統(tǒng)工程（MBSE）平臺(tái)工具，支持各類(lèi)產(chǎn)品模型在需求、設(shè)計(jì)、分析、驗(yàn)證等全生命周期貫通，并進(jìn)一步與產(chǎn)品實(shí) 時(shí)運(yùn)維數(shù)據(jù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)基于全生命周期數(shù)據(jù)和模型集成融合的智能決策，進(jìn)而達(dá)到產(chǎn)品最優(yōu)設(shè)計(jì)、最優(yōu)制造和最優(yōu)運(yùn)維。

2.基于 C2M 的大規(guī)模定制化生產(chǎn)

鼓勵(lì)企業(yè)搭建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，構(gòu)建用戶參與設(shè)計(jì)的功能模塊，打造可以模塊化編排的數(shù)字工藝和柔性產(chǎn)線，建設(shè)按需生產(chǎn)的彈性供應(yīng)鏈系統(tǒng)，打通用戶訂單、生產(chǎn)計(jì) 劃、采購(gòu)管理、加工生產(chǎn)、物流管理等數(shù)字化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn) 用戶可自行搭建產(chǎn)品、工廠可按需柔性生產(chǎn)、配送可按時(shí) 指定送達(dá)。

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采購(gòu)管理系統(tǒng)軟件的十大標(biāo)準(zhǔn)

PK項(xiàng)目	評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)	運(yùn)籌軟件	其他品牌
品牌認(rèn)知	成立時(shí)間長(zhǎng)、專(zhuān)業(yè)度高、堅(jiān)持管理思想指導(dǎo)軟件，軟件系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)管理；堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)企業(yè)為本，不投機(jī)取巧，不炒作熱點(diǎn)。	10余年專(zhuān)注企業(yè)管理軟件研發(fā)，融入世界管理大師的先進(jìn)管理思想，幫助企事業(yè)單位建立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念、組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則及評(píng)估系統(tǒng)，形成一套整體的科學(xué)管控體系。	成立時(shí)間短，風(fēng)投注資成立，注重營(yíng)銷(xiāo)，炒作概念，只顧發(fā)展用戶注冊(cè)量，能圈更多的錢(qián)。
行業(yè)案例	高端行業(yè)越多越好，理念先進(jìn)，精細(xì)化管理，經(jīng)驗(yàn)豐富，見(jiàn)多識(shí)廣，專(zhuān)家顧問(wèn)型團(tuán)隊(duì)；堅(jiān)決杜絕“粗放式、簡(jiǎn)單化”管理。	高精尖企業(yè)管理規(guī)范、理念超前，引領(lǐng)作用強(qiáng)，浪潮集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、華誼兄弟、中國(guó)高鐵、國(guó)家儲(chǔ)備糧集團(tuán)等都是運(yùn)籌典型客戶。	專(zhuān)注模式簡(jiǎn)單、松散管理的入門(mén)級(jí)產(chǎn)品，粗放式鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加工廠，信息化普及程度低的客戶最多、人員最多。
功能強(qiáng)弱	CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成，整套企業(yè)管理體系，可以臨時(shí)不用，但不能沒(méi)有，否則后期對(duì)接后患無(wú)窮。	提供一體化管理系統(tǒng)，可分割使用，亦可集成使用。全面不失細(xì)致，通過(guò)一套軟件即可掌控企業(yè)的人、財(cái)、物，產(chǎn)、供、銷(xiāo)，運(yùn)籌行業(yè)專(zhuān)用系統(tǒng)更強(qiáng)大，沒(méi)有我們做不到，只有你想不到。	只提供部分功能，典型的“信息孤島”，碎片化管理，不成體系。簡(jiǎn)易、low，成了他們的代名詞。好的管理體系不只是考勤、錄客戶、事務(wù)審批這么簡(jiǎn)單。
個(gè)性定制	優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的獨(dú)特管理體系，這就需要個(gè)性化的軟件系統(tǒng)支撐，就像衣服“高級(jí)定制”，“量體裁衣”，精品永遠(yuǎn)是王道。	行業(yè)定制+企業(yè)個(gè)性，運(yùn)籌軟件服務(wù)30多個(gè)行業(yè)，提供雙定制產(chǎn)品及服務(wù)，我們堅(jiān)信每個(gè)企業(yè)都是獨(dú)一無(wú)二的，互聯(lián)網(wǎng)思維，才是中國(guó)企業(yè)發(fā)展根本。	典型特征：千篇一律，千人一面。總體來(lái)說(shuō)就是信息化管理的V1.0版，大眾普及化產(chǎn)品，永遠(yuǎn)只會(huì)在低端市場(chǎng)活躍。
方便實(shí)用	符合人體工程學(xué)、管理工程學(xué)，工作習(xí)慣，編輯習(xí)慣、閱覽習(xí)慣，眾多前沿客戶、工程師驗(yàn)證優(yōu)化。	8種色系，隨心選擇，界面風(fēng)格統(tǒng)一，適應(yīng)設(shè)計(jì)潮流，一看即會(huì)，觸類(lèi)旁通，系統(tǒng)越是高深，表現(xiàn)越要淺顯易懂。	過(guò)度美化，犧牲統(tǒng)一，簡(jiǎn)單的東西為了體現(xiàn)豐富化，只能在表現(xiàn)形式上多變花樣，與管理方向南轅北轍。
可擴(kuò)展性	企業(yè)所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統(tǒng)，全面拋棄各種Excel表格數(shù)據(jù)填報(bào)、統(tǒng)計(jì)、下載查看的搬運(yùn)工模式。	門(mén)戶、場(chǎng)景、菜單、圖標(biāo)、語(yǔ)言、色系、表單、流程、字段、報(bào)表、app、數(shù)據(jù)引用、公式運(yùn)算、自定義業(yè)務(wù)函數(shù)、回寫(xiě)、校驗(yàn)、權(quán)限、消息、預(yù)警、定時(shí)或觸發(fā)任務(wù)均可自定義配置。	有用沒(méi)用的功能都在刷存在感，換色、換門(mén)戶、換圖標(biāo)、換菜單名稱(chēng)、換表單字段、換可選項(xiàng)、換報(bào)表、自定義業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)引用、回寫(xiě)，想都不用想，因?yàn)榧軜?gòu)所限沒(méi)法實(shí)現(xiàn)。
周期風(fēng)險(xiǎn)	無(wú)論簡(jiǎn)單需求，復(fù)雜需求，都有專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施方案、配備項(xiàng)目經(jīng)理把控進(jìn)度、需求調(diào)研、個(gè)性化配置、安裝、培訓(xùn)、上線、優(yōu)化。	周期短，簡(jiǎn)單需求1周內(nèi)完成配置、培訓(xùn)，系統(tǒng)可拆分、可組合；預(yù)算有限的情況下可總體規(guī)劃，分期購(gòu)買(mǎi)。首期滿足核心需求，后期逐步拓展。	簡(jiǎn)單需求較短，復(fù)雜需求難以確定，因?yàn)槎伍_(kāi)發(fā)涉及費(fèi)用核算、雙方匯報(bào)、審批，討價(jià)還價(jià)、驗(yàn)證測(cè)試、BUG修復(fù)、綜合成本高、風(fēng)險(xiǎn)大。
系統(tǒng)集成	專(zhuān)業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的，開(kāi)放的接口，保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。	集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會(huì)議、單點(diǎn)登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認(rèn)證等。	大多為在線租用云部署模式，封閉式架構(gòu)、不對(duì)外開(kāi)放，不支持二次開(kāi)發(fā)、第三方應(yīng)用集成。
售后服務(wù)	專(zhuān)業(yè)考評(píng)工程師服務(wù)，支持遠(yuǎn)程協(xié)助、上門(mén)服務(wù)、駐場(chǎng)實(shí)施，與購(gòu)買(mǎi)需求有偏差能及時(shí)響應(yīng)。	項(xiàng)目組管理服務(wù)，用戶滿意度考評(píng)。超過(guò)購(gòu)買(mǎi)需求30%以內(nèi)，免費(fèi)提供服務(wù)。超出部分核算工作量，按工時(shí)成本計(jì)費(fèi)。	超過(guò)購(gòu)買(mǎi)需求，不僅無(wú)免費(fèi)服務(wù)。有的收費(fèi)也難滿足需求，二次開(kāi)發(fā)也不是想做就能做，需要依賴于強(qiáng)大的平臺(tái)支撐。
價(jià)格成本	本地部署、云部署，使用沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，產(chǎn)權(quán)性質(zhì)類(lèi)似買(mǎi)房、租房，主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費(fèi)用的區(qū)別。	可租可售，同等品質(zhì)水準(zhǔn)比同行價(jià)低50%，通用普及版、行業(yè)專(zhuān)用版、高端定制版按需合作。運(yùn)籌軟件的經(jīng)營(yíng)理念：質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，童叟無(wú)欺。	租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多，這也是圈用戶的套路，只租不售，按年收費(fèi)，表面便宜，實(shí)屬不然，3年的錢(qián)足夠買(mǎi)永久授權(quán)。

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