管理軟件（crm）到底能給企業(yè)帶來什么？-運(yùn)籌軟件

運(yùn)籌軟件部分特色

運(yùn)籌軟件是一款以客戶為核心，項(xiàng)目為主線，業(yè)務(wù)人員洽談進(jìn)展、訂單合同、回款為主要內(nèi)容的銷售流程管控系統(tǒng)，達(dá)到防止客戶流失、銷售專業(yè)化、大幅提升銷售業(yè)績的目標(biāo)。

主要特色突出在以下八個(gè)方面：

1.客戶管理

A.不僅包含聯(lián)系方式等基本信息，還可按區(qū)域、客戶類型、價(jià)值等級、信息來源等管理。

B.從中挖掘需求及評估購買力，分析合作前景，制定跟進(jìn)策略等，始終把握優(yōu)質(zhì)客戶。

C.統(tǒng)一建檔、集中管理、防止撞單的同時(shí)，可分析不同業(yè)務(wù)人員的客戶貢獻(xiàn)度。

D.長期積累的潛在價(jià)值客戶可重復(fù)開發(fā)利用。

2.聯(lián)系人管理

A. 協(xié)助業(yè)務(wù)人員理清客戶采購決策人員體系，根據(jù)不同人員擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧颁泴訇P(guān)系，得知其決策權(quán)重。

B. 分析關(guān)鍵人喜好，做出針對性公關(guān)活動(dòng)，爭取對我方的支持，融洽關(guān)系，促成合作。

C. 也方便人員更替時(shí)的無縫交接。

3.洽談進(jìn)展管理

A.真實(shí)再現(xiàn)面對面的洽談情況，重點(diǎn)、細(xì)節(jié)不會遺忘，技術(shù)手段可實(shí)現(xiàn)“一對一”營銷，讓客戶倍感尊崇。

B.相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可從中知曉各客戶最新進(jìn)展程度，以便統(tǒng)籌安排工作計(jì)劃及投入精力。

C.從中發(fā)現(xiàn)問題予以指導(dǎo)解決，協(xié)助新人快速成長，全力提升團(tuán)隊(duì)銷售技能。

D.客戶交替不再是名單羅列，回到起點(diǎn)，而是接力跑贏銷售流程。

4.項(xiàng)目管理

A.通過立項(xiàng)評估，進(jìn)行策略分析，科學(xué)推動(dòng)，有效縮短銷售周期，協(xié)助業(yè)務(wù)人員快速簽單。

B.宏觀把控各項(xiàng)目額度、銷售階段及銷售預(yù)測情況，輔助管理人員進(jìn)行銷售計(jì)劃指標(biāo)分解。

5.銷售里程碑管理

A.明確項(xiàng)目階段及成功標(biāo)準(zhǔn)，緊抓工作要點(diǎn)，主動(dòng)推動(dòng)項(xiàng)目，科學(xué)把控銷售流程。

B.量化過程考核機(jī)制，消除結(jié)果考核的弊端。

C.建立章法有度的銷售流程管控體系，系統(tǒng)性的提升團(tuán)隊(duì)的銷售戰(zhàn)斗力。

6.日程管理

A.系統(tǒng)自動(dòng)生成每日客戶拜訪跟進(jìn)計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的工作主動(dòng)性。

B.每天工作流水自動(dòng)生成日志，省卻大量匯報(bào)時(shí)間。

C.通過客戶信息、洽談進(jìn)展等數(shù)據(jù)的無縫關(guān)聯(lián)，保證日志內(nèi)容的原始性、真實(shí)性、可靠性。

D.總結(jié)成敗每一天，進(jìn)步專業(yè)每一日。

7.報(bào)價(jià)信息管理

A.銷售人員面對大量客戶詢價(jià)不再混亂，不因報(bào)高流失客戶，也不因報(bào)低錯(cuò)失利潤。

B.貴在分析每次投標(biāo)的成敗得失，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等，針對不同競爭對手采取相應(yīng)策略，全員分享。

C.前車之鑒，后事之師！

8.合同訂單管理

A.除了包含合同的基本概要信息外，可自動(dòng)計(jì)算關(guān)聯(lián)費(fèi)用、成本、每單利潤情況。

B.并體現(xiàn)當(dāng)前執(zhí)行狀態(tài)，回款計(jì)劃、欠款情況、發(fā)票情況。

C.通過分析可得知每客戶歷史合作記錄、各銷售人員業(yè)績對比情況、產(chǎn)品暢銷情況。

D.依此集中優(yōu)秀人才，做強(qiáng)招牌產(chǎn)品，專注開發(fā)高價(jià)值客戶群。

總之，運(yùn)籌軟件系統(tǒng)各模塊密不可分，融入世界營銷大師的先進(jìn)管理思想，為企業(yè)建立一套整體的科學(xué)銷售管控體系，助您事業(yè)鵬飛萬里、更上一層樓！