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消費品行業(yè)ERP系統(tǒng)需求以及解決方案-運籌軟件

消費品行業(yè)ERP系統(tǒng)功能簡介：

1. 計劃和營銷活動管理：根據(jù)貿(mào)易促銷來計劃和執(zhí)行營銷活動，以此創(chuàng)造知名度并盡可能提高銷售收入；確保營銷預(yù)算和計劃支出與品牌和零售渠道戰(zhàn)略的一致；有效地衡量營銷活動的效果和覆蓋范圍；深入地了解即將推出的營銷和促銷活動。

2. 消費者服務(wù)管理：利用消費者互動進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，包括直接面向消費者的營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新和消費者細(xì)分等；通過多渠道的分級服務(wù)提供專家?guī)椭?；捕捉消費者數(shù)據(jù)，服務(wù)和吸引新渠道中的消費者；提供并跟蹤特價優(yōu)惠、服務(wù)請求和消費者投訴等數(shù)據(jù)。

3. 持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新：有效地管理產(chǎn)品組合、創(chuàng)新流程、資源、合規(guī)性及成本，實現(xiàn)競爭優(yōu)勢和增長；確保創(chuàng)新機(jī)遇與跨職能的戰(zhàn)略計劃保持一致，提高對消費者需求的響應(yīng)能力；對流程進(jìn)行管理，以實現(xiàn)開放式創(chuàng)新、概念開發(fā)和知識產(chǎn)權(quán)管理；在預(yù)算和上市時間要求內(nèi)協(xié)調(diào)項目和資源。

4. 集成式產(chǎn)品開發(fā)與合規(guī)性：將產(chǎn)品開發(fā)與合規(guī)性管理相結(jié)合，在整個生命周期內(nèi)降低風(fēng)險并管理合規(guī)性；通過共享主數(shù)據(jù)更大限度地提高產(chǎn)品開發(fā)效率并支持協(xié)作；將設(shè)計與尋源開發(fā)相結(jié)合，從而加強(qiáng)流程控制，提高合規(guī)性并降低成本；將需求無縫地轉(zhuǎn)交給制造部門，在提高質(zhì)量的同時降低生產(chǎn)成本。

5. 客戶和貿(mào)易促銷管理：提高促銷支出的利用率并降低未決的客戶索賠率，實現(xiàn)客戶價值的更大化；衡量產(chǎn)品和客戶的盈利能力以及促銷效果；根據(jù)促銷和營銷工作來協(xié)調(diào)銷售流程并確保兩者的一致；確保促銷計劃和預(yù)測；與需求計劃保持一致，提高產(chǎn)品可用性。

6. 銷售執(zhí)行：支持您的銷售團(tuán)隊確保店內(nèi)促銷活動的合規(guī)性，檢查庫存狀態(tài)，處理補(bǔ)貨訂單；確保促銷執(zhí)行，降低索賠率；通過深入了解銷售數(shù)據(jù)、績效和預(yù)算來優(yōu)化訪問和業(yè)務(wù)范圍；分析銷售效益，執(zhí)行合規(guī)性檢查，監(jiān)控競爭活動。

7. 客戶服務(wù)管理：創(chuàng)建一個活動中心，及時地響應(yīng)和解決客戶問題；讓客戶通過服務(wù)專家全面地了解自身信息；將履行流程與后臺系統(tǒng)相集成，從而全面了解客戶數(shù)據(jù)；跟蹤和管理退貨項目、缺陷和解決方案，實現(xiàn)退貨流程的自動化解決方案。

8. 店鋪直接配送：優(yōu)化店鋪的直接配送流程，從而降低成本，確保促銷合規(guī)性，減少缺貨并提升購物者體驗；減少管理任務(wù)，增加在店內(nèi)與客戶打交道的時間；通過更出色的店內(nèi)執(zhí)行能力實現(xiàn)競爭優(yōu)勢；在貨架空間、展示品和首選地點方面勝過競爭對手。

9. 協(xié)同供需計劃：在供應(yīng)流程中加入對市場需求的可視性，實現(xiàn)供與需的同步；提高可視性，從而確保產(chǎn)品的可用性，減少銷售損失并提高服務(wù)質(zhì)量；通過支持庫存優(yōu)化來優(yōu)化備貨率、服務(wù)水平和供應(yīng)鏈成本達(dá)到客戶的期望、實現(xiàn)盈利并超過競爭對手。

10. 物流和履行管理：集成并自動執(zhí)行倉儲、運輸和履行區(qū)域的物流運作，簡化執(zhí)行流程；提高按時交付水平、訂單供貨率和客戶服務(wù)水平；優(yōu)化運輸利用率、路線、流程可視性和協(xié)作；將合作伙伴數(shù)據(jù)與事件管理相結(jié)合，降低倉儲和分銷成本解決方案。

11. 產(chǎn)品安全和可跟蹤性：自動執(zhí)行質(zhì)量與安全流程，確保產(chǎn)品的安全性和可跟蹤性符合標(biāo)準(zhǔn)；通過采購合規(guī)性、供應(yīng)商可視性和原材料來源確保安全性；通過合規(guī)的制造、自動化的安全流程和快速的響應(yīng)時間降低風(fēng)險；通過評估問題的范圍以及召回有風(fēng)險的產(chǎn)品來降低成本和召回風(fēng)險。

12. 招采平臺管理：將支出分析、按需戰(zhàn)略性尋源開發(fā)、合同管理與運營采購關(guān)聯(lián)起來，實現(xiàn)端到端的尋源開發(fā)與采購；確保及時、準(zhǔn)確地了解尋源開發(fā)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)節(jié)省和盈利的更大化；通過在線投標(biāo)、 RFQ 和拍賣確定貨源并提高競爭力；以更低的成本和有保證的合規(guī)性對未來的需求進(jìn)行尋源開發(fā)。

13. 招采平臺供應(yīng)商和合同管理：將供應(yīng)商管理、運營采購和合同管理關(guān)聯(lián)起來，統(tǒng)一進(jìn)行尋源開發(fā)和合同管理；縮短采購周期時間，提高生產(chǎn)力和效率；就節(jié)約機(jī)會進(jìn)行協(xié)商，更深入地與戰(zhàn)略供應(yīng)商進(jìn)行合作、確保一致地應(yīng)用和使用所商定的條款和條件。

更多軟件詳情致電400-090-2005 解讀顧問：馬佳俊

PK項目	評價標(biāo)準(zhǔn)	運籌軟件	其他品牌
品牌認(rèn)知	成立時間長、專業(yè)度高、堅持管理思想指導(dǎo)軟件，軟件系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)管理；堅持技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)企業(yè)為本，不投機(jī)取巧，不炒作熱點。	10余年專注企業(yè)管理軟件研發(fā)，融入世界管理大師的先進(jìn)管理思想，幫助企事業(yè)單位建立以客戶為中心的經(jīng)營理念、組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則及評估系統(tǒng)，形成一套整體的科學(xué)管控體系。	成立時間短，風(fēng)投注資成立，注重營銷，炒作概念，只顧發(fā)展用戶注冊量，能圈更多的錢。
行業(yè)案例	高端行業(yè)越多越好，理念先進(jìn)，精細(xì)化管理，經(jīng)驗豐富，見多識廣，專家顧問型團(tuán)隊；堅決杜絕“粗放式、簡單化”管理。	高精尖企業(yè)管理規(guī)范、理念超前，引領(lǐng)作用強(qiáng)，浪潮集團(tuán)、中國移動、華誼兄弟、中國高鐵、國家儲備糧集團(tuán)等都是運籌典型客戶。	專注模式簡單、松散管理的入門級產(chǎn)品，粗放式鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加工廠，信息化普及程度低的客戶最多、人員最多。
功能強(qiáng)弱	CRM、OA、ERP、HR、SCM、微商城、APP、BPM等高度集成，整套企業(yè)管理體系，可以臨時不用，但不能沒有，否則后期對接后患無窮。	提供一體化管理系統(tǒng)，可分割使用，亦可集成使用。全面不失細(xì)致，通過一套軟件即可掌控企業(yè)的人、財、物，產(chǎn)、供、銷，運籌行業(yè)專用系統(tǒng)更強(qiáng)大，沒有我們做不到，只有你想不到。	只提供部分功能，典型的“信息孤島”，碎片化管理，不成體系。簡易、low，成了他們的代名詞。好的管理體系不只是考勤、錄客戶、事務(wù)審批這么簡單。
個性定制	優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的獨特管理體系，這就需要個性化的軟件系統(tǒng)支撐，就像衣服“高級定制”，“量體裁衣”，精品永遠(yuǎn)是王道。	行業(yè)定制+企業(yè)個性，運籌軟件服務(wù)30多個行業(yè)，提供雙定制產(chǎn)品及服務(wù)，我們堅信每個企業(yè)都是獨一無二的，互聯(lián)網(wǎng)思維，才是中國企業(yè)發(fā)展根本。	典型特征：千篇一律，千人一面?？傮w來說就是信息化管理的V1.0版，大眾普及化產(chǎn)品，永遠(yuǎn)只會在低端市場活躍。
方便實用	符合人體工程學(xué)、管理工程學(xué)，工作習(xí)慣，編輯習(xí)慣、閱覽習(xí)慣，眾多前沿客戶、工程師驗證優(yōu)化。	8種色系，隨心選擇，界面風(fēng)格統(tǒng)一，適應(yīng)設(shè)計潮流，一看即會，觸類旁通，系統(tǒng)越是高深，表現(xiàn)越要淺顯易懂。	過度美化，犧牲統(tǒng)一，簡單的東西為了體現(xiàn)豐富化，只能在表現(xiàn)形式上多變花樣，與管理方向南轅北轍。
可擴(kuò)展性	企業(yè)所有管理體系工具盡可能都納入軟件系統(tǒng)，全面拋棄各種Excel表格數(shù)據(jù)填報、統(tǒng)計、下載查看的搬運工模式。	門戶、場景、菜單、圖標(biāo)、語言、色系、表單、流程、字段、報表、app、數(shù)據(jù)引用、公式運算、自定義業(yè)務(wù)函數(shù)、回寫、校驗、權(quán)限、消息、預(yù)警、定時或觸發(fā)任務(wù)均可自定義配置。	有用沒用的功能都在刷存在感，換色、換門戶、換圖標(biāo)、換菜單名稱、換表單字段、換可選項、換報表、自定義業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)引用、回寫，想都不用想，因為架構(gòu)所限沒法實現(xiàn)。
周期風(fēng)險	無論簡單需求，復(fù)雜需求，都有專業(yè)項目實施方案、配備項目經(jīng)理把控進(jìn)度、需求調(diào)研、個性化配置、安裝、培訓(xùn)、上線、優(yōu)化。	周期短，簡單需求1周內(nèi)完成配置、培訓(xùn)，系統(tǒng)可拆分、可組合；預(yù)算有限的情況下可總體規(guī)劃，分期購買。首期滿足核心需求，后期逐步拓展。	簡單需求較短，復(fù)雜需求難以確定，因為二次開發(fā)涉及費用核算、雙方匯報、審批，討價還價、驗證測試、BUG修復(fù)、綜合成本高、風(fēng)險大。
系統(tǒng)集成	專業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的，開放的接口，保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。	集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會議、單點登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認(rèn)證等。	大多為在線租用云部署模式，封閉式架構(gòu)、不對外開放，不支持二次開發(fā)、第三方應(yīng)用集成。
售后服務(wù)	專業(yè)考評工程師服務(wù)，支持遠(yuǎn)程協(xié)助、上門服務(wù)、駐場實施，與購買需求有偏差能及時響應(yīng)。	項目組管理服務(wù)，用戶滿意度考評。超過購買需求30%以內(nèi)，免費提供服務(wù)。超出部分核算工作量，按工時成本計費。	超過購買需求，不僅無免費服務(wù)。有的收費也難滿足需求，二次開發(fā)也不是想做就能做，需要依賴于強(qiáng)大的平臺支撐。
價格成本	本地部署、云部署，使用沒有本質(zhì)區(qū)別，產(chǎn)權(quán)性質(zhì)類似買房、租房，主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費用的區(qū)別。	可租可售，同等品質(zhì)水準(zhǔn)比同行價低50%，通用普及版、行業(yè)專用版、高端定制版按需合作。運籌軟件的經(jīng)營理念：質(zhì)優(yōu)價廉，童叟無欺。	租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多，這也是圈用戶的套路，只租不售，按年收費，表面便宜，實屬不然，3年的錢足夠買永久授權(quán)。